熱忱為您提供協助。
現代汽車全體同仁致力提供卓越客戶服務，力求車主稱心滿意。我們對現代汽車品牌感到自豪，且致力持續改善車輛品質、技術與服務，但是我們明白，有時候，問題在所難免。如果發生問題，我們希望能在第一時間為您提供協助。
如果您對服務不滿意、對保固有疑慮、需要提出車輛相關申訴，或者收到檸檬法（車輛品質保護法）執業律師寄送的招攬信，請與我們連絡。您可能考慮聯絡商業信譽促進局 (BBB)、車輛品質保護法律師或您所在州檢察長，然而我們的客戶服務部門隨時樂於為您釐清各種疑慮考量，無輕重之別。
我們的目標是提供一對一個人化服務，並在最短時間內為您提供最佳解決方案。這是我們對您的承諾。
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《加州民事訴訟法》第 871.24 條書面通知要求
在根據《民法典》第 1794 條第 (c) 款尋求民事懲處訴訟前，消費者應至少提前 30 天以書面方式通知，可透過電子郵件發送至 CAWrittenNotice@hmausa.com，或透過回執掛號郵件或掛號郵件發送通知，並要求將回執寄至以下地址：P.O. Box 8010, Fountain Valley, CA 92728。發送通知時，消費者必須擁有該車輛。通知必須包含以下所有內容：
(1) 通知製造商消費者的姓名、該車輛正確的車輛識別號碼（「VIN」），以及該車輛的維修歷史和問題的簡要說明。
(2) 要求製造商回購或更換車輛。
Código de Procedimiento Civil de California 871.24 Requisito de Notificación por Escrito
Al menos 30 días antes del inicio de una acción que busca sanciones civiles según la subdivisión (c) de la Sección 1794 del Código Civil, el consumidor debe deberá enviar una notificación por escrito a CAWrittenNotice@hmausa.com o por correo certificado o registrado, con acuse de recibo solicitado al P.O. Box 8010, Fountain Valley, CA 92728. Al momento de enviar el aviso, el consumidor debe deberá tener posesión del vehículo de motor. El aviso debe contener todo lo siguiente:
(1) Notificar al fabricante el nombre del consumidor, el Número de identificación del vehículo (“VIN”) exacto del vehículo de motor y un breve resumen del historial de reparaciones y los problemas con el vehículo de motor.
(2) Exigir que el fabricante recompre o reemplace el vehículo de motor.