Crédito de carga de ChargePoint® o cargador para EV
Cómo funciona
Si elige el cargador doméstico:
- Visite Hyundai Home Marketplace y canjee la oferta del cargador doméstico haciendo clic en “Encontrar oferta” en la parte inferior de la página: cree un perfil, introduzca cierta información específica del vehículo y su código postal y seleccione la opción del cargador doméstico.
- Tras canjear la oferta del cargador doméstico, se le enviará un código de cupón por correo electrónico en un plazo aproximado de 5 días hábiles.
- Mientras tanto, se le mostrará una breve descripción general de los pasos necesarios para proceder con la instalación del cargador. Mientras espera su código de cupón, puede comenzar con su proyecto de instalación en el hogar en Hyundai Home Marketplace respondiendo algunas preguntas breves, como dónde se instalará el cargador, y cargando algunas imágenes, que ayudarán al instalador a refinar el presupuesto del proyecto.
- Cuando reciba el código de cupón, puede aplicarlo a su proyecto de instalación en cualquier momento antes de aprobar el proyecto de instalación.
- La instalación debe hacerse a través de Hyundai Home. No incluye costos de instalación, impuestos ni cargos.
- Una vez que apruebe el proyecto de instalación, se le pedirá que pague un depósito reembolsable de $1* mediante tarjeta de crédito antes de programar la cita de instalación y firmar el contrato. Cuando se complete la instalación, deberá pagar el saldo de instalación pendiente.
Si elige el crédito para carga fuera del hogar:
- Visite Hyundai Home Marketplace y canjee la oferta de crédito para carga fuera del hogar haciendo clic en “Encontrar oferta” en la parte inferior de la página: cree un perfil, introduzca cierta información específica del vehículo y su código postal y seleccione la opción de crédito para carga fuera del hogar.
- Tras canjear la oferta de crédito para carga fuera del hogar, se le enviará un código de cupón por correo electrónico en un plazo aproximado de 5 días hábiles.
- Mientras tanto, se le mostrará una breve descripción general de cómo aplicar su crédito y un enlace a la página de registro de ChargePoint.
- Cuando reciba el código de cupón, podrá crear una cuenta en ChargePoint o iniciar sesión si ya tiene una cuenta de ChargePoint, navegar hasta su página “Cuenta” y luego a “Pagos” para aplicar su código de cupón.
- Después de hacerlo, aparecerá un crédito de carga de $400 para el IONIQ 5 2025 o de $450 para el IONIQ 5 N 2025 en su cuenta de ChargePoint.
- En cuanto el crédito aparece, de inmediato podrá empezar a cargar en cualquier estación ChargePoint o de un socio.
NOTA: Una vez que haya elegido entre el cargador doméstico o el crédito para carga fuera del hogar y se haya creado el código de cupón pertinente, su selección será definitiva y no podrá volver ni cambiar la opción elegida.
Preguntas frecuentes
¿Preguntas?
IONIQ 5 2025:
La Oferta de Cargador y la Oferta de Crédito de Carga están disponibles junto con la compra o el arrendamiento de un IONIQ 5 2025 nuevo (“Vehículo Elegible”) en un concesionario Hyundai participante. Los vehículos usados, usados certificados, Hyundai Evolve+, de flota y de alquiler no son elegibles. El cliente debe retirar el IONIQ 5 2025 de las nuevas existencias del concesionario. Sujeto a las calificaciones, las limitaciones y los requisitos establecidos a continuación, usted puede calificar para recibir: (1) un código de cupón que cubre el costo de un cargador para EV de nivel 2 ChargePoint® Home Flex (“Oferta de Cargador”) o (2) un crédito de $400 para carga fuera del hogar en la red de carga de ChargePoint (“Oferta de Crédito de Carga”).
Tal como se usa en estos Términos y condiciones, “usted”, “suyo” y “cliente” se refiere al comprador o arrendatario de un vehículo elegible. “Hyundai”, “nosotros”, “nos” y “nuestro/a/os/as” se refiere a Hyundai Motor America.
OFERTA DE CARGADOR Y PROCESO DE CANJE: Hyundai ofrece un código de cupón para cubrir el costo de un cargador para EV de nivel 2 ChargePoint Home Flex (el “Cargador”). El valor total de esta oferta de cargador es de $549. Esta Oferta de Cargador está disponible para clientes elegibles que compran o arriendan un Vehículo Elegible en un concesionario Hyundai participante de los 50 estados de Estados Unidos y del Distrito de Columbia (excepto en Alaska) entre el 1 de enero de 2025 y el 31 de diciembre de 2025 (“Plazo de la Oferta”). El cliente debe retirar un vehículo elegible de existencias nuevas minoristas y realizar el arrendamiento o la compra antes del 31 de diciembre de 2025. Nulo en Alaska y fuera de los 50 estados de EE. UU. y del Distrito de Columbia y donde sea prohibido, gravado o restringido por la ley.
Para canjear la Oferta de Cargador, después de la compra o del arrendamiento de un Vehículo Elegible durante el Plazo de la Oferta, los clientes elegibles deberán crear un perfil o iniciar sesión en un perfil existente de Hyundai Home Marketplace (https://HyundaiHomeMarketplace.com), seleccionar la opción “Carga en el hogar” en Hyundai Home Marketplace e introducir cierta información específica del vehículo y el código postal indicado en su contrato de arrendamiento o compra. La Oferta de Cargador se debe canjear dentro de los 60 días desde la fecha del contrato de arrendamiento o compra (y a más tardar el 31 de diciembre de 2025). Los clientes que compren o arrienden un Vehículo Elegible después del 1 de noviembre de 2025 reconocen que contarán con menos de 60 días a partir de la fecha del contrato de arrendamiento o compra para canjear la Oferta de Cargador.
Una vez que se complete el proceso de canje de la Oferta de Cargador, se le enviará un código de cupón al cliente por correo electrónico en un plazo aproximado de cinco (5) días hábiles. El código de cupón no se puede canjear por dinero en efectivo. Luego, el cliente debe aplicar el código de cupón en Hyundai Home Marketplace y programar la instalación del Cargador a través de Hyundai Home Marketplace. La instalación del Cargador se debe llevar a cabo dentro de los 120 días desde la fecha del contrato de arrendamiento o compra. Se aplicará un cargo de $1 en la tarjeta de crédito del cliente y se acreditará para el costo de la instalación. Si se cancela la instalación, se reembolsará el cargo de $1 y el cliente perderá el código de cupón que cubre el costo del Cargador.
La instalación por cable del Cargador será realizada por electricistas externos obtenidos a través de Hyundai Home y contratados por el cliente (el “Instalador”). El cliente debe contestar algunas preguntas y cargar fotografías relacionadas con la instalación del Cargador antes de recibir el presupuesto del costo de la instalación por parte del Instalador. Durante el proceso, el cliente podrá comunicarse con un asesor de energía de Electrum para que le guíe durante el proceso de instalación del Cargador. En general, la instalación se realiza de 7 a 10 días después de la firma del contrato entre el cliente y el instalador.
OFERTA DE CRÉDITO DE CARGA Y PROCESO DE CANJE: Como una alternativa a la Oferta de Cargador, Hyundai ofrece un crédito de $400 para carga fuera del hogar con ChargePoint. Esta Oferta de Crédito de Carga está disponible para clientes elegibles que compran o arriendan un Vehículo Elegible en un concesionario Hyundai participante de los 50 estados de Estados Unidos y del Distrito de Columbia durante el Plazo de la Oferta. El cliente debe retirar un Vehículo Elegible de las nuevas existencias del revendedor minorista y firmar un contrato de arrendamiento o compra antes del 31 de diciembre de 2025. Esta oferta es nula fuera de los 50 estados de Estados Unidos y del Distrito de Columbia y donde esté prohibida, gravada o restringida por la ley.
Para canjear la Oferta de Crédito de Carga, después de la compra o del arrendamiento de un Vehículo Elegible durante el Plazo de la Oferta, los clientes elegibles deberán crear un perfil o iniciar sesión en un perfil existente de Hyundai Home Marketplace, seleccionar la opción “Carga fuera del hogar” en Hyundai Home Marketplace e introducir cierta información específica del vehículo y el código postal indicado en su contrato de arrendamiento o compra. La Oferta de Carga de Crédito se debe canjear dentro de los 60 días desde la fecha del contrato de arrendamiento o compra (y a más tardar el 31 de diciembre de 2025). Los clientes que compren o arrienden un Vehículo Elegible después del 1 de noviembre de 2025 reconocen que contarán con menos de 60 días a partir de la fecha del contrato de arrendamiento o compra para canjear la Oferta de Crédito de Carga
Una vez que se complete el proceso de canje de la Oferta de Crédito de Carga, se le enviará un código de cupón al cliente por correo electrónico en un plazo aproximado de cinco (5) días hábiles. El código de cupón no se puede canjear por dinero en efectivo. Luego, el cliente debe crear una cuenta en ChargePoint o iniciar sesión si ya tiene una cuenta de ChargePoint y aplicar el código de cupón. Los clientes contarán con dos (2) años desde la fecha del canje para usar el crédito de $400 para carga fuera del hogar. Pasado dicho período de dos (2) años, cualquier saldo restante vencerá y se perderá.
ELEGIBILIDAD: La Oferta de Cargador se limita a los residentes de los cincuenta (50) estados de Estados Unidos y el D .C., sin incluir Alaska. La Oferta de Crédito de Carga se limita a los residentes de los cincuenta (50) estados de Estados Unidos y el D. C. Para ser elegible para la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga, los clientes deben tener al menos 18 años y deben comprar o arrendar el Vehículo Elegible en un concesionario Hyundai participante. Se aplican todas las leyes y reglamentos federales, estatales y locales. El Cargador solo está disponible con la instalación a través de Hyundai Home, y el cliente ya no será elegible para la Oferta de Cargador si realiza la instalación del Cargador él mismo o contrata a un tercero independiente. El Cargador debe ser instalado por cable a través de Hyundai Home en la residencia principal del cliente mencionada en el contrato de compra o arrendamiento, siempre que dicha residencia sea una propiedad residencial elegible. La instalación solo está disponible en algunas propiedades residenciales, incluidas las viviendas unifamiliares, y otros tipos de propiedades donde se permite la instalación por cable de cargadores de vehículos eléctricos. Antes de la instalación, el cliente debe contar con la aprobación de una asociación de propietarios, arrendador o cualquier otro tercero.
INTRANSFERIBLE: Un cliente elegible no puede asignar ni transferir en ningún momento sus derechos en el marco de la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga, incluido el código del cupón aplicable. Los derechos según la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga son intransferibles a cualquier comprador o arrendatario subsiguiente, o a cualquier otra persona o entidad a quién se le traspase el Vehículo Elegible por pleno derecho o de cualquier otra forma, lo que incluye, sin carácter restrictivo, embargo, fallecimiento o como una donación.
CONDICIONES: El cliente solo puede aprovechar una (1) oferta. Límite de un (1) código de cupón por vehículo elegible. Las solicitudes de un duplicado constituyen fraude. El robo, la desviación, la reproducción, la transferencia, la venta o la compra de la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga está prohibida y constituye fraude. No se puede canjear de ninguna otra manera que no sea la explicada en el presente. El código del cupón es intransferible y no se puede canjear por dinero en efectivo. No se ofrecerán descuentos ni créditos como alternativas. El cliente debe aceptar el Cargador ofrecido y la instalación por cable realizada por un Instalador proporcionado por Hyundai Home. No se tendrán en cuenta las solicitudes que no cumplan con todos los requisitos de la oferta. Toda presentación fraudulenta será penalizada con toda la fuerza de la ley. Se exige un depósito inicial para la instalación del Cargador y se pueden aplicar cargos adicionales. La instalación del cargador con cable solo está disponible en algunas propiedades residenciales. El Vehículo Elegible está disponible en algunos minoristas en estados selectos y cantidades limitadas.
COSTOS: La Oferta de Cargador incluye el Cargador. Será responsabilidad del cliente cualquier costo adicional que surja de la instalación del Cargador o que esté relacionado con reparaciones. La situación de cada residencia es diferente, y los costos de instalación pueden variar. Las variables que pueden afectar estos costos pueden ser factores como dónde se instalará el cargador en relación con el panel eléctrico de la casa, la condición del cableado y consideraciones similares. Después de crear una cuenta en Hyundai Home Marketplace, hacer el depósito de $1 en la tarjeta de crédito y brindar la información preliminar, el cliente recibirá un estimado de los costos de instalación. El cliente puede estar sujeto a impuestos federales, estatales o locales sobre los beneficios recibidos en esta Oferta de Cargador.
ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: Al canjear la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga, el cliente acepta estos Términos y Condiciones y acepta que las decisiones de Hyundai en cuanto a la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga son finales y vinculantes. Hyundai se reserva el derecho, según nuestro criterio, de modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Si se determina que alguna de las disposiciones de estos Términos y condiciones, o una porción de ellas, no es exigible, se anulará sin que esto afecte la validez de las disposiciones restantes de estos Términos y condiciones. Estos Términos y Condiciones, que incorporan, con el alcance pertinente, los Términos de Uso del Sitio Web de Hyundai y la Política de Privacidad de Hyundai, representan la totalidad del acuerdo que rige entre usted y Hyundai con relación a su canje o uso de la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga y reemplazan todos los acuerdos y convenios anteriores, escritos o no, y no les confieren a ninguna otra persona fuera de las partes, incluido cualquier acreedor, ningún derecho o recurso en virtud del presente documento. Si Hyundai no hiciere cumplir alguno estos Términos y condiciones, no implica que renuncia a dicha disposición. Sin perjuicio de lo anterior, usted acepta que, en la medida en que los términos y condiciones de un tercero u otro contrato (como los términos de uso de ChargePoint o el contrato de un Instalador) se apliquen a la oferta que canjea en virtud del presente, también deberá cumplir con dichos términos y condiciones adicionales y recurrirá exclusivamente a dichos terceros ante cualquier consulta o inquietud que surja de los servicios de dichos terceros. Hyundai puede, a su exclusivo criterio, cancelar la participación del cliente en la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga, si el cliente oculta o tergiversa algún hecho material o circunstancia, incluida, sin carácter restrictivo, información personal del cliente, de la compra o el arrendamiento del Vehículo Elegible o toda información proporcionada que esté relacionada con la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga.
CONDICIONES GENERALES/EXENCIÓN: Al participar, el cliente acepta eximir a Hyundai y a sus empresas de publicidad y promoción y sus respectivas empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, representantes, agentes, sucesores, cesionarios, empleados, funcionarios y directores (en conjunto, las “Partes Exentas”), de toda responsabilidad por pérdida, daño, lesión, costo o gasto, incluidos, sin carácter restrictivo, reclamos basados en derechos de publicidad, difamación o invasión de la privacidad, reclamos basados en el incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual de un tercero, daños a la propiedad, lesiones personales o muerte, que podrían ocurrir, de forma directa o indirecta, en relación con la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga, la participación del cliente en la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga, la instalación o toda actividad relacionada o la posesión, la aceptación, el uso, abuso o consumo por parte del cliente de cualquier beneficio relacionado con la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga. Las Partes Exentas no son responsables de manera alguna de las acciones del Instalador, sus recomendaciones o los daños provocados de manera directa o indirecta por el Instalador. Las Partes Exentas no son responsables de problemas de funcionamiento, errores o fallas técnicas, de hardware, software, teléfono u otro medio de comunicación, conexiones de red perdidas o no disponibles, disponibilidad del sitio web, Internet o ISP, toda intervención humana no autorizada, congestión de tráfico, captura incompleta o inadecuada de la información introducida (independientemente de la causa) o transmisiones de computadora fallidas, incompletas, cifradas, desordenadas o demoradas que podrían limitar la capacidad del cliente de obtener un código de cupón o programar la instalación del Cargador. Las Partes Exentas tampoco serán responsables de ningún error de impresión sobre los detalles de la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga, o de ningún reclamo de canje perdido, tardío, demorado, ilegible, mutilado, dañado, incompleto o extraviado, que se considerará nulo.
Los clientes que no cumplan con estos Términos y Condiciones, o que intenten interferir con esta Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga de alguna manera, no serán elegibles. Todos los beneficios relacionados con la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga están sujetos a verificación y son nulos si (a) no se obtienen de conformidad con estos Términos y Condiciones ni a través de los canales legítimos, o (b) alguna parte es falsificada, alterada, defectuosa, ilegible, reproducida, manipulada o irregular de forma alguna.
SIN GARANTÍA: Puede encontrar la información sobre la garantía en Hyundai Home Marketplace. Hyundai no garantiza el cargador ni la instalación. Hyundai deniega expresamente toda garantía sobre este producto y la instalación, incluida, sin carácter restrictivo, toda garantía implícita de comerciabilidad o aptitud para un fin particular. Hyundai también rechaza toda responsabilidad por cualquier daño directo, indirecto, especial, incidental o consecuente, incluido, sin carácter restrictivo, cualquier daño o pérdida de propiedad personal o comercial, pérdida de uso, costo de compra de bienes de repuesto o reclamos de clientes que surjan del uso del Cargador o de la instalación del Cargador. El cargador es fabricado y provisto por terceros. Los servicios de instalación son provistos por electricistas externos seleccionados a través del servicio Hyundai Home y contratados directamente por los clientes.
DISPUTAS: Toda disputa que surja en relación con la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga u estos Términos y Condiciones están sujetos a la “Política de Resolución De Disputas: Arbitraje vinculante” expresada dentro de los Términos de Uso del Sitio Web de Hyundai, disponible en https://www.hyundaiusa.com/us/en/terms-conditions (lo que incluye con respecto a la elección de jurisdicción y fuero de cualquier disputa que se genere en virtud de la Política de Resolución de Disputas antes mencionada). A continuación se expresan las disposiciones fundamentales de dicha política:
LA MAYORÍA DE LAS INQUIETUDES DE LOS CLIENTES PUEDEN RESOLVERSE RÁPIDAMENTE Y A SU FAVOR SI SE PONE EN CONTACTO CON EL DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE DE HYUNDAI ESCRIBIENDO A CONSUMERAFFAIRS@HMAUSA.COM O LLAMANDO AL 800-633-5151. EN EL CASO IMPROBABLE DE QUE EL DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE DE HYUNDAI NO PUEDA RESOLVER SUS INQUIETUDES, CADA UNO DE NOSOTROS ACEPTARÁ RESOLVER DICHAS DISPUTAS POR MEDIO DE ARBITRAJE VINCULANTE O TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES EN LUGAR DE TRIBUNALES DE JURISDICCIÓN GENERAL EN LA MAYOR MEDIDA QUE PERMITA LA LEY, Y SUJETO A LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO. EL ARBITRAJE ES MÁS INFORMAL QUE UNA DEMANDA EN UN TRIBUNAL. EL ARBITRAJE UTILIZA UN ÁRBITRO NEUTRAL EN LUGAR DE UN JUEZ O JURADO, PERMITE UN DESCUBRIMIENTO MÁS LIMITADO QUE EN UN TRIBUNAL, Y ESTÁ SUJETO A UNA EVALUACIÓN MUY LIMITADA POR LOS TRIBUNALES. LOS ÁRBITROS PUEDEN OTORGAR LAS MISMAS INDEMNIZACIONES E INCENTIVOS QUE LOS TRIBUNALES. TODO ARBITRAJE BAJO ESTE ACUERDO SE LLEVARÁ A CABO DE FORMA INDIVIDUAL EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY; NO SE PERMITEN LOS ARBITRAJES COLECTIVOS O ARBITRAJES REPRESENTATIVOS. Hyundai pagará todos los costos administrativos del árbitro independientemente de quién gane, siempre y cuando la queja no sea infundada o de mala fe. Sin embargo, en el caso del arbitraje, tanto usted como Hyundai tendrán derecho a recuperar los honorarios de los abogados de la otra parte en la misma medida que sucede en un tribunal.
La interpretación o aplicación de cualquier disposición de estos Términos y condiciones será regida por las leyes del estado de California, independientemente de los conflictos de disposiciones de leyes. En caso de que se necesite la intervención de un tribunal con respecto a la interpretación, aplicación o ejecución de la Política de Resolución de Disputas antes mencionada (lo que incluye, sin ser de forma taxativa, peticiones para confirmar o renunciar a las indemnizaciones por arbitraje), por el presente usted acepta la jurisdicción de los tribunales federales ubicados en el condado de Orange, California, en la máxima medida permitida por la ley. Esta disposición y la Política de Resolución de Disputas seguirán siendo aplicables incluso una vez concluida su relación con Hyundai, o la extinción de la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga.
IONIQ 5 N 2025:
La Oferta de Cargador y la Oferta de Crédito de Carga están disponibles junto con la compra o el arrendamiento de un IONIQ 5 N 2025 nuevo (“Vehículo Elegible”) en un concesionario Hyundai participante. Los vehículos usados, usados certificados, Hyundai Evolve+, de flota y de alquiler no son elegibles. El cliente debe retirar el IONIQ 5 N 2025 de las existencias del concesionario. Sujeto a las calificaciones, las limitaciones y los requisitos establecidos a continuación, usted puede calificar para recibir: (1) un código de cupón que cubre el costo de un cargador para EV de nivel 2 ChargePoint Home Flex (“Oferta del Cargador”) o (2) un crédito de $450 para carga fuera del hogar en la red de carga de ChargePoint (“Oferta de Crédito de Carga”).
Tal como se usa en estos Términos y condiciones, “usted”, “suyo” y “cliente” se refiere al comprador o arrendatario de un vehículo elegible. “Hyundai”, “nosotros”, “nos” y “nuestro/a/os/as” se refiere a Hyundai Motor America.
OFERTA DE CARGADOR: Hyundai ofrece un código de cupón para cubrir el costo de un cargador para EV de nivel 2 ChargePoint Home Flex (el “Cargador”). El valor total de esta oferta de cargador es de $549. Esta Oferta de Cargador está disponible para clientes elegibles que compran o arriendan un Vehículo Elegible en un concesionario Hyundai participante de los 50 estados de Estados Unidos y del Distrito de Columbia (excepto en Alaska) entre el 16 de julio de 2024 y el 31 de diciembre de 2025 (“Plazo de la Oferta”). El cliente debe retirar un vehículo elegible de existencias nuevas minoristas y realizar el arrendamiento o la compra antes del 31 de diciembre de 2025. Para aprovechar esta Oferta de Cargador, los clientes elegibles deberán obtener un código de cupón proporcionado por Hyundai Home Marketplace (https://HyundaiHomeMarketplace.com) después de la compra o el arrendamiento de un Vehículo Elegible durante el Plazo de la Oferta. El código del cupón no se puede canjear por dinero en efectivo. El código de cupón para la Oferta de Cargador se debe canjear dentro de los 90 días desde la fecha del contrato de arrendamiento o compra (y a más tardar el 31 de diciembre de 2025). La instalación del Cargador se debe llevar a cabo dentro de los 180 días desde la fecha del contrato de compra o arrendamiento. Nulo en Alaska y fuera de los 50 estados de EE. UU. y del Distrito de Columbia y donde sea prohibido, gravado o restringido por la ley.
PROCESO DE CANJE DE LA OFERTA DE CARGADOR: Después de la compra o el arrendamiento de un Vehículo Elegible durante el Plazo de la Oferta, el cliente debe recibir el código de cupón por parte de Hyundai Home Marketplace y canjearlo seleccionando la opción “Carga en el hogar” en Hyundai Home Marketplace. Debe crear un perfil o iniciar sesión si ya tiene un perfil existente. El código de cupón debe usarse dentro de los 90 días desde la fecha del contrato de arrendamiento o compra (y a más tardar el 31 de diciembre de 2025) y la instalación del cargador debe realizarse a través de Hyundai Home Marketplace. La instalación por cable del Cargador debe completarse dentro de los 180 días a partir de la fecha del contrato de compra o arrendamiento. Se aplicará un cargo de $1 en la tarjeta de crédito del cliente y se acreditará para el costo de la instalación. Si se cancela la instalación, se reembolsará el cargo de $1 y el cliente perderá el código de cupón que cubre el costo del Cargador.
La instalación del Cargador estará a cargo de electricistas externos seleccionados a través de Hyundai Home y contratados por el cliente (el “Instalador”). Una vez canjeado el código de cupón, el cliente debe contestar algunas preguntas y cargar fotografías relacionadas con la instalación del Cargador antes de recibir el presupuesto del costo de la instalación por parte del Instalador. Durante el proceso, el cliente podrá comunicarse con un asesor de energía de Electrum para que le guíe durante el proceso de instalación del Cargador. En general, la instalación se realiza de 7 a 10 días después de la firma del contrato entre el cliente y el instalador.
OFERTA DE CRÉDITO DE CARGA: Como una alternativa a la Oferta de Cargador, Hyundai ofrece un crédito de $450 para carga fuera del hogar con ChargePoint. Esta Oferta de Crédito de Carga está disponible para clientes elegibles que compran o arriendan un Vehículo Elegible en un concesionario Hyundai participante de los 50 estados de Estados Unidos y del Distrito de Columbia durante el plazo de la oferta. El cliente debe retirar un vehículo elegible de existencias nuevas minoristas y realizar el arrendamiento o la compra antes del 31 de diciembre de 2025. Para aprovechar esta Oferta de Crédito de Carga, después de la compra o el arrendamiento de un Vehículo Elegible durante el Plazo de la Oferta, los clientes elegibles deberán obtener un código de cupón proporcionado por Hyundai Home Marketplace. El código del cupón no se puede canjear por dinero en efectivo. El código de cupón para la Oferta de Crédito de Carga se debe canjear dentro de los 90 días desde la fecha del contrato de arrendamiento o compra (y a más tardar el 31 de diciembre de 2025). Los clientes contarán con dos (2) años desde la fecha del canje para usar el crédito de $450 para carga fuera del hogar. Pasado dicho período de dos (2) años, cualquier saldo restante vencerá y se perderá. Esta oferta es nula fuera de los 50 estados de Estados Unidos y del Distrito de Columbia y donde esté prohibida, gravada o restringida por la ley.
PROCESO DE CANJE DE LA OFERTA DE CRÉDITO DE CARGA: Después de la compra o el arrendamiento de un Vehículo Elegible durante el Plazo de la Oferta, el cliente debe recibir el código de cupón por parte de Hyundai Home Marketplace y canjearlo seleccionando la opción “Carga fuera del hogar” en Hyundai Home Marketplace. Debe crear una cuenta en ChargePoint o iniciar sesión en una cuenta de ChargePoint existente. El código de cupón debe usarse dentro de los 90 días desde la fecha del contrato de arrendamiento o compra (y a más tardar el 31 de diciembre de 2025). Los clientes contarán con dos (2) años desde la fecha del canje para usar el crédito de $450 para carga fuera del hogar.
COMPRADORES ANTICIPADOS:
OFERTA DE CARGADOR PARA COMPRADORES ANTICIPADOS: Los clientes elegibles que compraron o arrendaron un Vehículo Elegible antes del 16 de julio de 2024 (“Compradores Anticipados”) también pueden participar en la Oferta de Cargador, pero dichos Compradores Anticipados debe canjear el código de cupón antes del 14 de octubre de 2024 y la instalación del Cargador debe realizarse antes del 12 de enero de 2025. Nulo en Alaska y fuera de los 50 estados de EE. UU. y del Distrito de Columbia y donde sea prohibido, gravado o restringido por la ley.
Para canjear la Oferta de Cargador, los Compradores Anticipados deben canjear el código de cupón seleccionando la opción “Carga en el hogar” en Hyundai Home Marketplace. Debe crear un perfil o iniciar sesión si ya tiene un perfil existente. El código de cupón debe usarse antes del 14 de octubre de 2024 y la instalación del cargador debe realizarse a través de Hyundai Home Marketplace. La instalación del cargador debe realizarse antes del 12 de enero de 2025. Se aplicará un cargo de $1 en la tarjeta de crédito del Comprador Anticipado, que se acreditará para el costo de la instalación. Si se cancela la instalación, se reembolsará el cargo de $1 y el Comprador Anticipado perderá el código de cupón que cubre el costo del Cargador.
OFERTA DE CRÉDITO DE CARGA PARA COMPRADORES ANTICIPADOS: Como una alternativa a la Oferta de Cargador, los Compradores Anticipados pueden participar en la Oferta de Crédito de Carga, pero dichos Compradores Anticipados deben canjear el código de cupón antes del 14 de octubre de 2024. Para canjear la Oferta de Crédito de Carga, los Compradores Anticipados deben seleccionar la opción “Carga fuera del hogar” en Hyundai Home Marketplace. Deben crear una cuenta en ChargePoint o iniciar sesión si ya tienen una cuenta de ChargePoint existente y aplicar el código de cupón. Los Compradores Anticipados contarán con dos (2) años desde la fecha del canje para usar el crédito de $450 para carga fuera del hogar. Pasado dicho período de dos (2) años, cualquier saldo restante vencerá y se perderá. Esta oferta es nula fuera de los 50 estados de Estados Unidos y del Distrito de Columbia y donde esté prohibida, gravada o restringida por la ley.
ELEGIBILIDAD: La Oferta de Cargador se limita a los residentes de los cincuenta (50) estados de Estados Unidos y el D .C., sin incluir Alaska. La Oferta de Crédito de Carga se limita a los residentes de los cincuenta (50) estados de Estados Unidos y el D. C. Para ser elegible para la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga, los clientes deben tener al menos 18 años y deben comprar o arrendar el Vehículo Elegible en un concesionario Hyundai participante. Se aplican todas las leyes y reglamentos federales, estatales y locales. El Cargador solo está disponible con la instalación a través de Hyundai Home, y el cliente ya no será elegible para la Oferta de Cargador si realiza la instalación del Cargador él mismo o contrata a un tercero independiente. El Cargador debe ser instalado por cable a través de Hyundai Home en la residencia principal del cliente mencionada en el contrato de compra o arrendamiento, siempre que dicha residencia sea una propiedad residencial elegible. La instalación solo está disponible en algunas propiedades residenciales, incluidas las viviendas unifamiliares, y otros tipos de propiedades donde se permite la instalación por cable de cargadores de vehículos eléctricos. Antes de la instalación, el cliente debe contar con la aprobación de una asociación de propietarios, arrendador o cualquier otro tercero.
INTRANSFERIBLE: Un cliente elegible no puede asignar ni transferir en ningún momento sus derechos en el marco de la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga, incluido el código del cupón aplicable. Los derechos según la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga son intransferibles a cualquier comprador o arrendatario subsiguiente, o a cualquier otra persona o entidad a quién se le traspase el Vehículo Elegible por pleno derecho o de cualquier otra forma, lo que incluye, sin carácter restrictivo, embargo, fallecimiento o como una donación.
CONDICIONES: El cliente solo puede aprovechar una (1) oferta. Límite de un (1) código de cupón por vehículo elegible. Las solicitudes de un duplicado constituyen fraude. El robo, la desviación, la reproducción, la transferencia, la venta o la compra de la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga está prohibida y constituye fraude. No se puede canjear de ninguna otra manera que no sea la explicada en el presente. El código del cupón es intransferible y no se puede canjear por dinero en efectivo. No se ofrecerán descuentos ni créditos como alternativas. El cliente debe aceptar el Cargador ofrecido y la instalación por cable realizada por un Instalador proporcionado por Hyundai Home. No se tendrán en cuenta las solicitudes que no cumplan con todos los requisitos de la oferta. Toda presentación fraudulenta será penalizada con toda la fuerza de la ley. Se exige un depósito inicial para la instalación del Cargador y se pueden aplicar cargos adicionales. La instalación del cargador con cable solo está disponible en algunas propiedades residenciales. El Vehículo Elegible está disponible en algunos minoristas en estados selectos y cantidades limitadas.
COSTOS: La Oferta de Cargador incluye el Cargador. Será responsabilidad del cliente cualquier costo adicional que surja de la instalación del Cargador o que esté relacionado con reparaciones. La situación de cada residencia es diferente, y los costos de instalación pueden variar. Las variables que pueden afectar estos costos pueden ser factores como dónde se instalará el cargador en relación con el panel eléctrico de la casa, la condición del cableado y consideraciones similares. Después de crear una cuenta en Hyundai Home Marketplace, hacer el depósito de $1 en la tarjeta de crédito y brindar la información preliminar, el cliente recibirá un estimado de los costos de instalación. El cliente puede estar sujeto a impuestos federales, estatales o locales sobre los beneficios recibidos en esta Oferta de Cargador.
ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES: Al canjear la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga, el cliente acepta estos Términos y Condiciones y acepta que las decisiones de Hyundai en cuanto a la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga son finales y vinculantes. Hyundai se reserva el derecho, según nuestro criterio, de modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Si se determina que alguna de las disposiciones de estos Términos y condiciones, o una porción de ellas, no es exigible, se anulará sin que esto afecte la validez de las disposiciones restantes de estos Términos y condiciones. Estos Términos y Condiciones, que incorporan con el alcance pertinente, los Términos de Uso del Sitio Web de Hyundai y la Política de Privacidad de Hyundai, representan la totalidad del acuerdo que rige entre usted y Hyundai con relación a su participación en la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga y reemplazan todos los acuerdos y convenios anteriores, escritos o no, y no les confieren a ninguna otra persona fuera de las partes, incluido cualquier acreedor, ningún derecho o recurso en virtud del presente documento. Si Hyundai no hiciere cumplir alguno estos Términos y condiciones, no implica que renuncia a dicha disposición. Sin perjuicio de lo anterior, usted acepta que, en la medida en que los términos y condiciones de un tercero u otro contrato (como los términos de uso de ChargePoint o el contrato de un Instalador) se apliquen a la oferta que canjea en virtud del presente, también deberá cumplir con dichos términos y condiciones adicionales y recurrirá exclusivamente a dichos terceros ante cualquier consulta o inquietud que surja de los servicios de dichos terceros. Hyundai puede, a su exclusivo criterio, cancelar la participación del cliente en la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga, si el cliente oculta o tergiversa algún hecho material o circunstancia, incluida, sin carácter restrictivo, información personal del cliente, de la compra o el arrendamiento del Vehículo Elegible o toda información proporcionada que esté relacionada con la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga.
CONDICIONES GENERALES/EXENCIÓN: Al participar, el cliente acepta eximir a Hyundai y a sus empresas de publicidad y promoción y sus respectivas empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, representantes, agentes, sucesores, cesionarios, empleados, funcionarios y directores (en conjunto, las “Partes Exentas”), de toda responsabilidad por pérdida, daño, lesión, costo o gasto, incluidos, sin carácter restrictivo, reclamos basados en derechos de publicidad, difamación o invasión de la privacidad, reclamos basados en el incumplimiento de los derechos de propiedad intelectual de un tercero, daños a la propiedad, lesiones personales o muerte, que podrían ocurrir, de forma directa o indirecta, en relación con la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga, la participación del cliente en la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga, la instalación o toda actividad relacionada o la posesión, la aceptación, el uso, abuso o consumo por parte del cliente de cualquier beneficio relacionado con la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga. Las Partes Exentas no son responsables de manera alguna de las acciones del Instalador, sus recomendaciones o los daños provocados de manera directa o indirecta por el Instalador. Las Partes Exentas no son responsables de problemas de funcionamiento, errores o fallas técnicas, de hardware, software, teléfono u otro medio de comunicación, conexiones de red perdidas o no disponibles, disponibilidad del sitio web, Internet o ISP, toda intervención humana no autorizada, congestión de tráfico, captura incompleta o inadecuada de la información introducida (independientemente de la causa) o transmisiones de computadora fallidas, incompletas, cifradas, desordenadas o demoradas que podrían limitar la capacidad del cliente de obtener un código de cupón o programar la instalación del Cargador. Las Partes Exentas tampoco serán responsables de ningún error de impresión sobre los detalles de la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga, o de ningún reclamo de canje perdido, tardío, demorado, ilegible, mutilado, dañado, incompleto o extraviado, que se considerará nulo.
Los clientes que no cumplan con estos Términos y Condiciones, o que intenten interferir con esta Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga de alguna manera, no serán elegibles. Todos los beneficios relacionados con la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga están sujetos a verificación y son nulos si (a) no se obtienen de conformidad con estos Términos y Condiciones ni a través de los canales legítimos, o (b) alguna parte es falsificada, alterada, defectuosa, ilegible, reproducida, manipulada o irregular de forma alguna.
SIN GARANTÍA: Puede encontrar la información sobre la garantía en Hyundai Home Marketplace. Hyundai no garantiza el cargador ni la instalación. Hyundai deniega expresamente toda garantía sobre este producto y la instalación, incluida, sin carácter restrictivo, toda garantía implícita de comerciabilidad o aptitud para un fin particular. Hyundai también rechaza toda responsabilidad por cualquier daño directo, indirecto, especial, incidental o consecuente, incluido, sin carácter restrictivo, cualquier daño o pérdida de propiedad personal o comercial, pérdida de uso, costo de compra de bienes de repuesto o reclamos de clientes que surjan del uso del Cargador o de la instalación del Cargador. El cargador es fabricado y provisto por terceros. Los servicios de instalación son provistos por electricistas externos seleccionados a través del servicio Hyundai Home y contratados directamente por los clientes.
DISPUTAS: Toda disputa que surja en relación con la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga u estos Términos y Condiciones están sujetos a la “Política de Resolución De Disputas: Arbitraje vinculante” expresada dentro de los Términos de Uso del Sitio Web de Hyundai, disponible en https://www.hyundaiusa.com/us/en/terms-conditions (lo que incluye con respecto a la elección de jurisdicción y fuero de cualquier disputa que se genere en virtud de la Política de Resolución de Disputas antes mencionada). A continuación se expresan las disposiciones fundamentales de dicha política:
La mayoría de las inquietudes de los clientes pueden resolverse rápidamente y a su favor si se pone en contacto con el departamento de Servicio al Cliente de Hyundai escribiendo a CONSUMERAFFAIRS@HMAUSA.COM O LLAMANDO AL 800-633-5151. EN EL CASO IMPROBABLE DE QUE EL DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE DE HYUNDAI NO PUEDA RESOLVER SUS INQUIETUDES, CADA UNO DE NOSOTROS ACEPTARÁ RESOLVER DICHAS DISPUTAS POR MEDIO DE ARBITRAJE VINCULANTE O TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES EN LUGAR DE TRIBUNALES DE JURISDICCIÓN GENERAL EN LA MAYOR MEDIDA QUE PERMITA LA LEY, Y SUJETO A LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO. El arbitraje es más informal que una demanda en un tribunal. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, permite un descubrimiento más limitado que en un tribunal, y está sujeto a una evaluación muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar las mismas indemnizaciones e incentivos que los tribunales. TODO ARBITRAJE BAJO ESTE ACUERDO SE LLEVARÁ A CABO DE FORMA INDIVIDUAL EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY; NO SE PERMITEN LOS ARBITRAJES COLECTIVOS O ARBITRAJES REPRESENTATIVOS. Hyundai pagará todos los costos administrativos del árbitro independientemente de quién gane, siempre y cuando la queja no sea infundada o de mala fe. Sin embargo, en el caso del arbitraje, tanto usted como Hyundai tendrán derecho a recuperar los honorarios de los abogados de la otra parte en la misma medida que sucede en un tribunal.
La interpretación o aplicación de cualquier disposición de estos Términos y condiciones será regida por las leyes del estado de California, independientemente de los conflictos de disposiciones de leyes. En caso de que se necesite la intervención de un tribunal con respecto a la interpretación, aplicación o ejecución de la Política de Resolución de Disputas antes mencionada (lo que incluye, sin ser de forma taxativa, peticiones para confirmar o renunciar a las indemnizaciones por arbitraje), por el presente usted acepta la jurisdicción de los tribunales federales ubicados en el condado de Orange, California, en la máxima medida permitida por la ley. Esta disposición y la Política de Resolución de Disputas seguirán siendo aplicables incluso una vez concluida su relación con Hyundai, o la extinción de la Oferta de Cargador o la Oferta de Crédito de Carga.