Preguntas frecuentes

Hyundai anuncia la publicación de un nuevo informe del Centro de Investigación Automotriz (CAR) que detalla los fuertes efectos de la empresa y su red de concesionarios independientes en la economía de los Estados Unidos. El informe proporciona un análisis de las contribuciones de Hyundai a la generación de empleo, las inversiones de capital y el crecimiento económico general en los EE. UU.

 

El informe determinó que, en combinación con su red de concesionarios independientes, en 2021 Hyundai aportó más de 190,000 puestos de trabajo en Estados Unidos y agregó $20,100 millones anuales a la economía estadounidense.

 

Más información

El informe de CAR determinó que Hyundai es un miembro integral de la economía estadounidense. En combinación con su red de concesionarios independientes, en 2021 Hyundai contribuyó con más de 190,000 puestos de trabajo en Estados Unidos. A su vez, estos puestos de trabajo agregaron $20,100 millones a la economía estadounidense, incluidos $3,000 millones en contribuciones a la asistencia social y $2,800 millones en impuestos federales y estatales.

Las conclusiones completas del informe, incluidos los efectos de Hyundai en los siete estados operativos principales, se pueden consultar aquí: https://www.hyundainews.com/en-us/releases/3925.

https://www.hyundainews.com/en-us/releases/3925.

El informe fue elaborado por el equipo de investigación de CAR con datos proporcionados por Hyundai y la Asociación Nacional de Concesionarios de Automóviles (NADA). CAR utilizó un modelo dinámico de insumo-producto de la economía estadounidense, disponible comercialmente y revisado por pares, para calcular los efectos de Hyundai en la economía.

Este análisis abarca las actividades económicas de Hyundai en los EE. UU. durante 2021 y principios de 2022, así como una breve historia de la presencia de Hyundai en el país desde 1986.

El informe estima que en 2021 Hyundai y sus concesionarios independientes aportaron un total de 190,950 puestos de trabajo en los Estados Unidos. Las operaciones de Hyundai emplearon directamente a 7,050 personas, mientras que su extensa red de concesionarios independientes empleó a la impactante cifra de 54,100 personas en 2021.

• Hyundai y sus redes de concesionarios tienen un efecto de amplio alcance en la generación de empleo, con 53,400 puestos de trabajo de proveedores en toda la industria automotriz. CAR calcula que se generan 76,000 puestos de trabajo adicionales en toda la economía a través de los gastos de estos empleados directos e indirectos, lo que eleva el número total de puestos de trabajo que Hyundai aporta a la economía estadounidense a 190,950.

Con un efecto multiplicador del empleo de 8.3 (lo que significa que se generan 7.3 puestos de trabajo adicionales por cada puesto de trabajo generado por las operaciones automotrices de Hyundai), el informe establece a Hyundai como un catalizador integral para muchas economías locales. El multiplicador de empleo para las operaciones de los concesionarios de Hyundai es de 2.5.

El multiplicador de empleo describe los efectos indirectos e inducidos sobre el empleo que son consecuencia de una determinada actividad económica. En el caso de Hyundai, el multiplicador de empleo es de 8.3 en todas las operaciones automotrices de la empresa en los Estados Unidos, lo que significa que se generan 7.3 puestos de trabajo adicionales por cada puesto de trabajo que generan las operaciones automotrices de Hyundai.

 

Como la red de 835 concesionarios de Hyundai en los Estados Unidos pertenece a y está operada por empresarios independientes, el informe contó estos empleos por separado de los creados por las operaciones automotrices propias de Hyundai. El multiplicador de empleo específicamente asociado con las operaciones de los concesionarios de Hyundai es de 2.5.

Hyundai genera y respalda miles de puestos de trabajo en los EE. UU. Con sede en Fountain Valley, California, la presencia de Hyundai en los EE. UU. actualmente abarca cuatro estados, con una planta de fabricación y ensamblaje en Alabama y siete centros de investigación y desarrollo de vanguardia en California, Michigan y Montana.¹ Hyundai también está construyendo nuevas plantas de fabricación de última generación en Georgia como parte de su importante inversión en la transición a los vehículos eléctricos.

 

Nuestra red de concesionarios abarca 835 ubicaciones en los 50 estados, lo que amplía el alcance de Hyundai también a las comunidades locales.

 

Solo en 2021, las inversiones de capital de Hyundai en los EE. UU. en las instalaciones existentes superaron los $3,200 millones, y el 97% de estas inversiones se dirigieron a Alabama, California y Georgia.

 

_{1. Hyundai America Technical Center (CA); Hyundai-Kia Motors Design & Research Center (CA); HATCI California Proving Grounds CPG, (CA); Hyundai CRADLE (CA); Hyundai America Technical Center, Inc. (MI); Safety Test and Investigation Laboratory – HATCI (MI); New Horizons Studio (MT)}

Con sede en Fountain Valley, California, la presencia operativa de Hyundai en los EE. UU. abarca cuatro estados, con una planta de fabricación y ensamblaje en Alabama, y siete centros de investigación y desarrollo de vanguardia en California, Michigan y Montana. Con una red de concesionarios que abarca 835 ubicaciones en los 50 estados, el alcance de Hyundai también se extiende profundamente a las comunidades locales.

Seguimos comprometidos a invertir y contribuir a los EE. UU. El año pasado, Hyundai comprometió más de $10,600 millones en nuevos proyectos de electrificación, que generarán más de 13,500 nuevos empleos y estimularán otros 49,300 empleos, lo que acelerará aún más las metas de fabricación del país.

• En el condado de Bryan, Georgia, Hyundai Motor Group (HMG), que incluye operaciones de Hyundai, Kia y Genesis en todo el mundo, está construyendo una fábrica inteligente de $5,540 millones, que estará terminada en 2025. En asociación con LG Energy Solutions, HMG anunció una inversión adicional de $2,000 millones en agosto 2023 para reforzar aún más la capacidad de fabricación de baterías del sitio. Esta planta de vanguardia llevará a Hyundai a la vanguardia de la transición de la industria automotriz estadounidense hacia los vehículos eléctricos.
• Combinadas con la asociación de HMG con el fabricante de baterías de iones de litio SK On para invertir entre $4,000 y $5,000 millones en una fábrica de baterías en el condado de Bartow, Georgia, estas inversiones representan uno de los proyectos de desarrollo económico más grandes en la historia del estado. Estos proyectos también emplearán a unas 8,500 personas en todo el estado de Georgia una vez finalizados.
• El efecto acumulativo de las inversiones de 2022 conducirá a la generación directa de 13,500 puestos de trabajo, así como 49,300 puestos de trabajo adicionales, estima CAR, a través de contratos con proveedores y otras actividades económicas, lo que estimulará aún más el crecimiento y el progreso en todo EE. UU.

Hyundai Motor Group, que incluye operaciones de Hyundai, Kia y Genesis en todo el mundo, anunció importantes inversiones por más de $10,600 millones en los EE. UU. para reforzar la cadena de suministro de vehículos eléctricos solo en 2022.

 

Esto incluye $5,540 millones para abrir una fábrica en Georgia que producirá hasta 300,000 vehículos eléctricos al año de forma conjunta con LG Energy Solutions. HMG anunció además una inversión de $2,000 millones en agosto 2023 para reforzar aún más la capacidad de fabricación de baterías del sitio.

 

También finalizamos los planes para una planta de baterías de $4,000 a $5,000 millones en Georgia, cuya entrada en funcionamiento está prevista para 2025, capaz de fabricar suficientes baterías para 300,000 vehículos eléctricos al año.

En 2023, produciremos 6 modelos diferentes (Tucson, Santa Fe, Santa Cruz y Elantra) en la fábrica de Alabama, incluido el Santa FE HEV y el GV70 eléctrico. La producción comercial en Georgia comenzará el primer semestre de 2025 con una capacidad anual de 300,000 unidades.

Para respaldar la transición energética y hacer que los vehículos eléctricos sean más asequibles y accesibles, estamos utilizando otros incentivos gubernamentales para vehículos eléctricos arrendados y alquilados y ofreciendo opciones de precios competitivos.

 

También estamos introduciendo incentivos y soluciones de precios innovadoras, como carga gratuita con nuestra red Electrify America y bonificaciones para programas específicos, como militares, socorristas y graduados universitarios. Además, analizamos constantemente el mercado para garantizar que nuestros vehículos eléctricos tengan un precio competitivo, lo que los convierte en opciones atractivas para los clientes interesados en hacer la transición a vehículos con cero emisiones.

La CAR estima que el efecto acumulativo de las inversiones en vehículos eléctricos de 2022 conducirá a la generación directa de 13,500 puestos de trabajo más otros 49,300 puestos de trabajo a través de contratos con proveedores y otras actividades económicas, estimulando aún más el crecimiento y el progreso en la región.

 

Se esperan nuevas inversiones adicionales por un valor de $2,000 millones de otros actores dentro de la industria automotriz como resultado del compromiso histórico de Hyundai con la producción nacional de vehículos eléctricos. Estas nuevas inversiones generarán aproximadamente 4,650 nuevos puestos de trabajo y demuestran cómo Hyundai estimula la actividad económica.

Hyundai ha tomado varias medidas para minimizar su huella de carbono y reducir los impactos ambientales en toda su cadena de valor.

 

De manera más inmediata, Hyundai está desarrollando e implementando toda la gama de tecnologías de tren motriz sostenibles para crear un ecosistema de movilidad con cero emisiones y respetuoso con el planeta. Esto incluye cambiar la flota de la empresa a opciones principalmente eléctricas, lo que permitirá que las ventas proyectadas de vehículos eléctricos de Hyundai representen el 58% de las ventas totales de vehículos en los EE. UU. para 2030. Hyundai también está aumentando el uso de materiales ecológicos, reduciendo los contaminantes del aire y el agua y utilizando las materias primas de manera más eficiente.

Nuestros clientes valoran la calidad excepcional y el diseño de nuestros últimos modelos, y saben que están diseñados teniendo en cuenta cuidadosamente sus necesidades, como lo demuestran los resultados recientes de JD Power.

 

Nuestro éxito proviene de excelentes productos, una excelente estrategia y, más aún, el excelente apoyo de nuestros distribuidores en Canadá, México y Estados Unidos, quienes brindan a los clientes experiencias excepcionales de compra y propiedad.

 

Desde su creación en 2016, Genesis Motor America también ha contribuido significativamente a nuestro éxito en el mercado estadounidense, con un nuevo récord anual de 56,410 vehículos vendidos en 2022 a través de nuestra red conjunta de 262 minoristas en todo el país. Genesis también juega un papel importante en nuestra estrategia de electrificación, ya que se ha comprometido a ofrecer una línea de productos totalmente eléctricos para 2030.

 

Con el firme apoyo de nuestros líderes en Corea, vamos camino al éxito con inversiones adicionales en América del Norte:

• Más de $12,600 millones para la fabricación de vehículos eléctricos en Georgia y Alabama con el fin de fortalecer nuestra capacidad de ofrecer productos de clase mundial y tecnologías innovadoras para los consumidores.
• En 2023, produjimos 6 modelos diferentes (Tucson, Santa Fe, Santa Cruz y Elantra) en la fábrica de Alabama, incluido el Santa FE HEV y el Electrified GV70.
• Somos el primer (y único) fabricante del mundo que ofrece un SUV con celda de combustible impulsado exclusivamente por hidrógeno: NEXO.

Nuestras iniciativas de marketing han transformado a Hyundai, que antes era una marca conocida solo por su asequibilidad. Los clientes están entusiasmados con nuestras marcas y están dispuestos a pagar más por nuestros vehículos.

Las actividades económicas de Hyundai van de la mano de nuestras iniciativas de beneficencia. Forman parte de nuestro deseo de impulsar el progreso de la humanidad, y estamos profundamente orgullosos de nuestras contribuciones a la economía estadounidense y a las comunidades locales a través del trabajo que realizamos con las iniciativas de responsabilidad social empresarial de nuestros concesionarios. Uno de los programas de responsabilidad social empresarial más importantes de Hyundai en los EE. UU. es Hyundai Hope On Wheels (HHOW), que ha destinado $250 millones para la investigación del cáncer infantil.

 

De manera similar, la iniciativa "Genesis Gives" de Genesis Motor America, lanzada en 2022, y el Genesis Inspiration Fund, lanzado en 2018, se hacen eco de este compromiso con tener efectos en la sociedad. Genesis Gives se dirige específicamente a comunidades de escasos recursos, con el objetivo de mejorar el acceso a los deportes juveniles y la educación en áreas como la tecnología, la ingeniería, el arte y las matemáticas, y ha recibido donaciones por un total de $1.5 millones desde su creación. El Genesis Inspiration Fund ha donado $8 millones a organizaciones enfocadas en conectar a los jóvenes con las artes, especialmente a aquellos en vecindarios de bajos recursos.

Hyundai Hope On Wheels (HHOW) se creó en 1998 como una organización sin fines de lucro dedicada a financiar la investigación del cáncer infantil y generar conciencia sobre el tema. Hyundai, junto con sus concesionarios y clientes, apoya esta causa haciendo donaciones por cada vehículo nuevo vendido. En 2024, HHOW alcanzó un hito al superar los $250 millones en donaciones para la investigación del cáncer infantil en los Estados Unidos. Para conmemorar su 26.º aniversario en 2024, HHOW destinó $25 millones en apoyo iniciativas de investigación, lo que demuestra nuestro compromiso sostenido con esta causa tan importante.

Cuando compra un Hyundai, conduce con seguridad y tranquilidad gracias a la garantía Hyundai Assurance. Este programa consta de cuatro elementos: 

• Servicio de automóvil conectado Bluelink®
• La mejor garantía de Estados Unidos (America's Best Warranty)
• Asistencia vial los 7 días de la semana, las 24 horas
• Hyundai Car Care

La garantía America's Best Warranty tiene una amplia cobertura y demuestra nuestro compromiso con la alta calidad y la satisfacción del conductor. Nuestra cobertura comprende:

• Protección del tren motriz por 10 años/100,000 millas
• Garantía limitada de vehículo nuevo por 5 años/60,000 millas
  
• Garantía antiperforación por 7 años/millas ilimitadas
  
• Asistencia Vial las 24 horas por 5 años/millas ilimitadas
  
• Garantía limitada de reemplazo de partes y accesorios por 12 meses/12,000 millas
  
• Garantía de defecto de emisiones federales y rendimiento por 8 años/80,000 millas
  
• Garantía de sistemas de control de emisiones por 7 años/70,000 millas

Los modelos híbridos, híbridos enchufables y eléctricos también incluyen:

• Batería para vehículo híbrido de por vida
• Motor de arranque y generador de vehículo híbrido por 10 años/100,000 millas
  
• Unidad de control de energía de vehículo híbrido por 10 años/100,000 millas
  
• Transmisión automática (incluido el motor de tracción) por 10 años/100,000 millas
  

Para obtener más información sobre America's Best Warranty, haga clic aquí.

Para garantizar que su vehículo no pierda la cobertura de America's Best Warranty, le sugerimos llevar su vehículo a su concesionario Hyundai en los intervalos recomendados indicados en el Manual del propietario. Puede obtener un cronograma de mantenimiento recomendado en línea haciendo clic aquí. Su concesionario Hyundai también puede responder cualquier pregunta que tenga en relación con el cronograma de mantenimiento.

Lo más importante que debe saber es que su garantía puede variar según el año del modelo. Consulte su Manual del propietario para obtener la información más precisa sobre la garantía de su vehículo.

Si vende su vehículo dentro del plazo de vigencia de la Garantía limitada del tren motriz de 10 años/100,000 millas, la garantía será reducida a una cobertura por 5 años/60,000 millas. Otros términos de la garantía de Hyundai y períodos de cobertura, incluida la Asistencia Vial, permanecen inalterados para los propietarios subsiguientes.

Para los vehículos modelo 2004 y más nuevos, el propietario original es el primer comprador minorista del vehículo quien recibió el vehículo en su primera fecha de uso. Los familiares directos no están incluidos en esta definición.

Para los vehículos modelo 1999-2003, el propietario original es el primer comprador minorista del vehículo que recibió el vehículo en su primera fecha de uso, y también los familiares directos de dicha persona (cónyuge, hijos e hijos políticos).

Los repuestos originales de Hyundai están cubiertos por una garantía limitada de reemplazo de partes y accesorios de 12 meses. Comuníquese con su concesionario de Hyundai local para obtener más información.

Nuestro Programa de Asistencia Vial refleja nuestro compromiso con su experiencia con Hyundai. Si tiene cobertura del programa y se queda varado al costado de la carretera, Asistencia Vial de Hyundai estará disponible para ayudarlo. Se puede acceder en los 50 estados y en Canadá, las 24 horas, los 365 días del año. Este servicio está disponible por un período de 60 meses/millas ilimitadas a partir de la fecha de entrega del vehículo al su primer propietario. Los clientes pueden utilizar este servicio dos veces al año sin cargo.

El programa de Asistencia Vial de Hyundai le brinda los siguientes servicios:

• Remolque para trasladar su vehículo al concesionario Hyundai o taller de servicio autorizado más cercano en el caso de que su vehículo no funcione.
• Los servicios de asistencia vial como la batería agotada, el arranque asistido, el cambio de neumático pinchado, el servicio de apertura del vehículo (las llaves dentro del automóvil) o la entrega de combustible (hasta tres galones, donde está permitido, sin cargo si se queda sin combustible).
• Beneficio Trip Interruption
  
• En total, los propietarios originales obtienen cinco años de cobertura y son elegibles para dos eventos de asistencia vial sin cargo por año. En el caso que use sus dos eventos sin cargo en un año, tendrá que pagarle al proveedor de servicio de remolque cualquier otro servicio de remolque o asistencia vial en dicho año antes de recibir los servicios.

Los clientes de Hyundai pueden comunicarse con un representante de Asistencia Vial a través de Bluelink o por teléfono. Esté listo para brindar la siguiente información:

• Su nombre
• Número de identificación del vehículo (VIN), ubicado en el tablero del lado del conductor
  
• Millaje del vehículo
  
• Ubicación del vehículo
  
• Descripción del problema de su vehículo
  

Para comunicarse con Asistencia Vial de Hyundai a través de Bluelink:

Si su vehículo está equipado con Bluelink, también tendrá Asistencia Vial Mejorada, que funciona en conjunto con la Asistencia Vial de Hyundai. Llame desde el interior de su vehículo usando el botón de Bluelink. Esto le permitirá al representante de Asistencia Vial conocer las coordenadas de GPS de su vehículo.

 

Para comunicarse con Asistencia Vial de Hyundai por teléfono:

Llame al 1-800-243-7766 para hablar con Asistencia Vial de Hyundai, línea gratuita dentro de los EE. UU. 

 

Para comunicarse con Asistencia Vial de Hyundai a través de la aplicación Assurance Car Care de Hyundai:

En el menú principal de la aplicación Assurance Car Care de Hyundai, presione el botón “Assurance Roadside Assistance”, y luego haga clic en el botón “Call Roadside Assistance”. Será comunicado con nuestro centro de Asistencia Vial.

Si ocurre una avería mecánica cubierta por la garantía a más de 150 millas de su hogar y su vehículo queda fuera de servicio hasta el día siguiente como consecuencia de una reparación en proceso, Asistencia Vial de Hyundai le reembolsará los gastos razonables como comida, alojamiento o transporte alternativo. El beneficio Trip Interruption se limita a $100 por día, sujeto a un máximo de tres días por incidente.

Para que los gastos en los que debió incurrir debido a una interrupción de su viaje se revisen para considerar su reembolso, envíe una carta por correo electrónico con la explicación de las circunstancias y las facturas originales de los gastos admisibles (alojamiento, comidas y transporte alternativo) a: hyundaiti_reimbursement@dxc.com o haga clic aquí para hacer un reclamo.

Sí. Durante más de una década, Hyundai estuvo un paso adelante del sector con America's Best Warranty. El Plan de Protección de Hyundai se construye a partir de dicho compromiso. Desde el mantenimiento de rutina hasta fallas inesperadas, daños o pérdida, el Plan de Protección con el respaldo de Hyundai ofrece una cobertura que lo protege a usted y a su billetera de numerosos gastos que surgen con el uso diario del vehículo.

Muchos concesionarios de Hyundai los ofrecen. Si el concesionario donde compró su vehículo no ofrece productos del Plan de Protección de Hyundai, puede llamar a otros concesionarios de su zona para conseguirlos. Haga clic aquí para ver los concesionarios de Hyundai participantes de su zona.

Ciertos productos como el Contrato de Servicio de Vehículo pueden añadirse después del momento inicial de la compra. Comuníquese con un concesionario de Hyundai participante para conocer los detalles. Haga clic aquí para ver los concesionarios de su zona.

 

Para obtener más información, comuníquese con su concesionario de Hyundai participante local, o haga clic aquí.

Ya sea para ampliar la cobertura de la garantía de fábrica de un vehículo Hyundai u ofrecer cobertura una vez vencida la garantía de fábrica, el Contrato de Servicio de Vehículo del Plan de Protección de Hyundai ofrece una protección integral para reparaciones mecánicas, repuestos, mano de obra y asistencia vial. Existen tres niveles diferentes de protección, para que puede elegir el que mejor se adapta a sus necesidades.

• Tren motriz
• Gold
  
• Premium

Para leer más acerca del Plan de Protección de Hyundai y los detalles específicos de cada nivel de cobertura, haga clic aquí.

Los concesionarios de Hyundai ofrecen una completa línea de repuestos de equipos originales (Original Equipment, OE) de Hyundai. Además, Hyundai acaba de presentar una segunda línea de pastillas de freno y rotores llamados Car Care Parts (Repuestos Car Care). Los repuestos OE de Hyundai tienen una mayor vida útil, mientras que los repuestos Car Care Parts son una alternativa más económica. Ambas líneas de repuestos se diseñaron específicamente para vehículos Hyundai y ofrecen seguridad, rendimiento y fiabilidad óptimas para nuestros clientes.

Hyundai lanzó una segunda línea de repuestos llamada Car Care Parts, que ofrece pastillas de freno y rotores a un precio más accesible.

Los repuestos Car Care Parts están orientados a los vehículos de entre 3-10 años y cubren todos los modelos, salvo los Equus y los Genesis. El Accent (2000-2005) contaba con tambores y zapatas de freno, de manera que no se necesitan pastillas de freno ni rotores.

Hyundai está evaluando otras alternativas y las anunciará cuando estén disponibles.

Todos los repuestos instalados por un concesionario están cubiertos por una garantía de 12 meses/12,000 millas.

Las pastillas y los rotores de freno Car Care están cubiertos por una garantía de 12 meses/12,000 millas. Se trata de la misma garantía de los demás repuestos de Hyundai.

No. Los repuestos Car Care Parts no pueden usarse para reparaciones en el marco de cobertura de la garantía. En las reparaciones dentro del marco de la garantía, se utilizan repuestos originales, OE (Original Equipment).

Todos los concesionarios de Hyundai ofrecen accesorios originales de Hyundai. Los accesorios son características y elementos adicionales que no vienen con su vehículo, pero pueden comprarse en un concesionario de Hyundai. Puede optar por comprarlos en cualquier momento, incluso luego del momento de la compra inicial del vehículo. Aquí puede ver una lista completa de los accesorios originales Hyundai disponibles, específicos para su vehículo.

Los accesorios originales Hyundai fueron diseñados especialmente para los vehículos Hyundai. Si compra accesorios genéricos, no hay garantía de que serán compatibles o funcionarán con su Hyundai. Cuando compra accesorios fabricados exclusivamente para los vehículos Hyundai, usted tiene la seguridad de que el producto funcionará en su vehículo. Además, ofrecemos una garantía limitada para los accesorios originales de Hyundai.

Puede ver una lista completa de los accesorios originales Hyundai disponibles, específicos para su vehículo aquí. Puede armar una lista de artículos deseados y buscar un concesionario cerca de usted.

Los accesorios originales Hyundai solo pueden adquirirse en los concesionarios de Hyundai. Haga clic aquí para armar su lista de artículos deseados y buscar un concesionario cerca de usted.

Accesorios instalados por un concesionario Hyundai autorizado: 

Modelos 2003-2014: Los accesorios Hyundai instalados en un vehículo nuevo al momento o antes de la fecha de entrega del vehículo al comprador original minorista, o la fecha en que el vehículo es utilizado por primera vez, cuentan con la cobertura de la Garantía limitada de vehículo nuevo, la cual tiene una vigencia de 5 años a partir de la fecha original de entrega minorista o la fecha del primer uso, o 60,000 millas, lo que ocurra primero.

 

Los accesorios Hyundai instalados por un concesionario Hyundai autorizado luego de que el vehículo ha sido entregado o usado por primera vez cuentan con una garantía de 1 año o 12,000 millas, lo que ocurra primero, a partir de la fecha de la compra o instalación.

Accesorios comprados en tienda: 

Los accesorios Hyundai comprados en tienda cuentan con una garantía de 1 año con millas ilimitadas.

Para registrarse en Bluelink o Bluelink+, cree una cuenta de MyHyundai o inicie sesión en su cuenta de MyHyundai.

1. Ingrese a owners.hyundaiusa.com y haga clic en el botón REGISTER (Registrarse) si necesita crear una cuenta.
2. Siga los pasos rápidos y sencillos que se muestran en pantalla para crear su cuenta. Necesitará su número de identificación del vehículo (VIN) para completar el registro.
3. Use la cuenta que creó para iniciar sesión en MyHyundai con la aplicación Bluelink o gestione su cuenta en MyHyundai.com.

Tanto Bluelink como Bluelink+ ofrecen los mismos servicios, como poder encender su Hyundai de manera remota, trabar o destrabar las puertas, programar la carga de la batería del vehículo eléctrico y mucho más. La diferencia está en cómo paga por cada servicio.

• Bluelink, que está disponible en la mayoría de los modelos de Hyundai 2023 y anteriores (a excepción del IONIQ 6), es sin cargo durante los primeros 3 años con la compra de un vehículo nuevo. Después ese período, pagará una tarifa mensual baja para continuar con su suscripción. 
• Bluelink+ no tiene costo para los propietarios originales de todos los IONIQ 6, IONIQ 6 2023 y todos los modelos 2024 y posteriores de Hyundai. 

Para obtener más información, visite nuestra página de Bluelink+.

Lamentablemente no. Bluelink+ solo está disponible para los modelos IONIQ 6 2023 y todos los modelos 2024 y posteriores de Hyundai. Para obtener más información, visite nuestra página de Bluelink+.

Bluelink se introdujo con el Sonata 2012 y está disponible en la mayoría de los vehículos Hyundai modelo 2013 y posteriores. Los vehículos posteriores a 2013 que no están equipados con Bluelink son el Accent 2013-2017, el sedán Elantra 2013, el Tucson 2013 y el IONIQ 6 2023.

 

Bluelink+ se lanzó con el IONIQ 6 2023 y está disponible en todos los vehículos Hyundai modelo 2024 y posteriores.

Existen tres paquetes de Bluelink: Connected Care, Remote y Guidance. After the trial period is over, each package is available for $99/year or $9.90/month. El paquete Connected Care viene con una prueba gratuita para todos los vehículos nuevos equipados con Bluelink. Actualmente no es posible elegir las funciones. 

 

Connected Care es un paquete integral de seguridad y cuidado del vehículo que ofrece tranquilidad esté donde esté. Los agentes del centro de atención telefónica están disponibles los 365 días del año, las 24 horas para coordinar o brindar asistencia de urgencia. El paquete Remote le brinda un útil acceso a funciones a través de la aplicación web o desde su teléfono inteligente. Puede encender su vehículo de forma remota, usar el control de climatización (si está equipado), abrir o cerrar las puertas o localizar su automóvil cuando olvida dónde lo estacionó. El paquete Guidance le ofrece más que la ruta más rápida hasta su destino. La búsqueda de destinos con la tecnología de Google es perfecta para quienes buscan más información de un lugar específico.

Comprar años adicionales de servicio durante el registro le permite aprovechar descuentos en sus tarifas, además de disfrutar de la comodidad de un servicio ininterrumpido. Puede ver los descuentos en el precio durante el registro en owners.hyundaiusa.com.

Se puede acceder a las características de Bluelink y Bluelink+ dentro de la aplicación MyHyundai, que puede descargarse directamente de Apple App Store® y Google Play™ en su dispositivo móvil.

Si su Hyundai es robado, debe hacer la denuncia de vehículo robado en la comisaría local de inmediato. El agente de atención al cliente de Bluelink le solicitará un número de denuncia para ayudar a la policía a encontrar el paradero de su vehículo. 

La tecnología detrás de Bluelink y Bluelink+ es un sistema integrado, esto significa que usted podrá usar la mayoría de las características sin la necesidad de que su teléfono celular esté en el vehículo. Sin embargo, algunas funciones son mejoradas con su teléfono celular a través de la aplicación móvil, como las funciones remotas.

¡Claro que no! Si su Hyundai está equipado con Bluelink, puede registrarse en cualquier momento. Regístrese o inicie sesión en el portal para propietarios en owners.hyundaiusa.com y haga clic para inscribirse en Bluelink. Necesitará el número de identificación del vehículo (VIN), ubicado en el tablero del lado del conductor y una tarjeta de crédito.

Estos breves videos instructivos le contarán más sobre cada una de las características de Bluelink. También puede encontrar información útil en el Manual del usuario de Bluelink, que puede descargarse aquí.

No se necesita una tarjeta de crédito para inscribirse en la prueba gratuita de 3 años, pero si se registra con su tarjeta de crédito para la renovación automática, se asegura un servicio ininterrumpido una vez transcurrido el período de prueba gratuito. Su tarjeta de crédito recibirá un cargo una vez terminado su período gratuito de prueba. Como cortesía, recibirá un recordatorio antes de que se envíe el cargo a su tarjeta de crédito con la tarifa vigente de la suscripción a Bluelink.

Al registrarse (se necesita tarjeta de crédito) tiene acceso a una prueba de tres meses de Connected Care, Remote y Guidance. Visite el concesionario Hyundai de su preferencia para solicitar asistencia con el registro a Bluelink.

La Asistencia Vial Superior (Enhanced Roadside Assistance) funciona en combinación con la cobertura Asistencia Vial de la garantía Hyundai de su vehículo los 7 días de la semana, las 24 horas. Se proporcionarán las coordenadas de GPS de su vehículo al agente de atención al cliente de Bluelink al hacer una llamada a Asistencia Vial desde dentro del vehículo usando el botón de Bluelink.

Bluelink para dispositivos Android: Android 6.0 (Marshmallow) y más reciente

Bluelink para iPhone®: iOS 13.6 y más reciente

Bluelink para Apple Watch®: watchOS 6.0 y más reciente

La aplicación móvil funciona en relojes inteligentes Apple Watch y Android Wear como Samsung Gear Live, Moto 360, LG G Watch y el LG G R Watch. Además, todos los vehículos equipados con Bluelink son compatibles con la aplicación para relojes inteligentes.

Apple CarPlay y Android Auto son como extensiones de su dispositivo móvil en su vehículo. Estas tecnologías le permiten mostrar e interactuar con muchas de sus aplicaciones móviles favoritas en la pantalla táctil central de su Hyundai de una manera específicamente diseñada para conducir.

Apple CarPlay y Android Auto son sistemas independientes de Bluelink. Si bien le ofrecen la experiencia de su teléfono móvil en la pantalla de navegación de su vehículo, Bluelink le brinda servicios adicionales, como arranque remoto, bloqueo/desbloqueo remoto de puertas y muchas otras características de conveniencia y seguridad.

Apple CarPlay y Android Auto integran su experiencia móvil en el vehículo al “proyectar” las aplicaciones y los servicios en la pantalla del tablero de su Hyundai, y se diseñaron para que sea más seguro y fácil obtener la información que necesita cuando conduce.

Los automóviles Hyundai con Android Auto llegaron a los concesionarios en 2015.

Los fabricantes de automóviles pueden aprovechar una plataforma que ya es utilizada por millones de personas para ofrecer una experiencia familiar y coherente a sus consumidores. Con un enfoque centrado en la plataforma, es posible desarrollar aplicaciones de alta calidad diseñadas especialmente para automóviles.

Estas tecnologías les permiten a los conductores acceder con mayor facilidad a las aplicaciones y los servicios desde su teléfono inteligente dentro de su vehículo, sin que se distraigan al conducir.

Al trabajar juntos en la Open Automotive Alliance u OAA (Alianza Automotriz Abierta), los fabricantes de automóviles y las empresas de tecnología pueden combinar nuestra experiencia para diseñar una implementación segura con el fin de disminuir la distracción de los conductores (con tecnología sin mirar, con el uso de la voz). Al integrar la implementación con los controles presentes en el vehículo, neutralizamos las tentaciones actuales de los conductores de usar las manos.

La Open Automotive Alliance es un grupo de fabricantes de automóviles y empresas de tecnología que se unieron para llevar lo mejor de Android al automóvil de una manera conveniente y centrada en el conductor para reducir las distracciones.

A continuación se mencionan los comandos básicos importantes de Bluetooth. Tenga en cuenta que se trata solo de una descripción superficial de las instrucciones básicas. Si desea instrucciones más detalladas, consulte el Manual del propietario, el Manual de navegación del usuario o el Manual del usuario de DIS.

• Conecte su teléfono con el sistema Bluetooth: Dado que cada teléfono tiene un procedimiento diferente de emparejamiento, haga clic aquí para obtener instrucciones específicas para su teléfono.
• Hacer una llamada: A continuación se encuentra una descripción básica de cómo hacer llamadas:

1. Presione el botón para hablar ubicado en el volante.
   
2. Escuche el ruido y mensaje de la radio que indica que Bluetooth está escuchando.
3. Si desea llamar a un contacto guardado en su teléfono, diga “Llamar a (nombre)”. Asegúrese de decir el nombre exactamente como está almacenado en su teléfono. Si tiene más de un número guardado para dicho contacto, Bluetooth preguntará “casa”, “trabajo”, “móvil”, etc. Diga la opción deseada.
4. Si desea llamar a un número, diga “Llamar al número”. Luego de que Bluetooth solicita el número, diga el número de teléfono. Bluetooth repetirá el número de teléfono para confirmar que es el correcto. Diga “Discar” para llamar a ese número.

• Atender una llamada: Al recibir una llamada, escuchará el tono de llamada a través del sistema de audio. La pantalla mostrará “INCOMING” (ENTRANTE) y el identificador de llamada (según el modelo). Para atender, presione el botón “SEND” (ENVIAR) ubicado en el volante.
• Terminar una llamada: Al terminar una llamada, corte presionando el botón “END” (TERMINAR) ubicado en el volante.
  

Hyundai Pay es una forma práctica de pagar el combustible y el estacionamiento accediendo a su tarjeta de crédito guardada a través de la pantalla táctil de su Hyundai. Puede usar Hyundai Pay en gasolineras, estacionamientos y garajes selectos.*

 

*Hyundai Pay solo está disponible en algunos modelos Hyundai equipados con navegación. Necesita una suscripción activa a Bluelink+ (sujeto a los Términos y Condiciones de los Servicios Conectados), además de una conexión a la aplicación MyHyundai desde su teléfono inteligente compatible. En algunos vehículos elegibles, Hyundai Pay está incluido con la suscripción a Bluelink+ sin costo adicional. Es necesario contar con cobertura de celular y GPS. Use las características de Bluelink+ y los dispositivos correspondientes solo cuando sea seguro hacerlo. Una tarjeta de crédito Visa, MasterCard o American Express válida debe estar vinculada a la cuenta de MyHyundai con Bluelink+. Los términos y la elegibilidad de la tarjeta de crédito son determinados por el banco emisor de la tarjeta. Aceptado por los comerciantes participantes solo para estacionamientos privados reservados. La disponibilidad de dichos servicios puede cambiar con el tiempo y variar según el vehículo y la ubicación geográfica. Pueden aplicarse otros términos y cargos del comerciante. Los comerciantes participantes pueden no operar en todas las ubicaciones. Las características, especificaciones y tarifas están sujetas a cambios. Para obtener más información, visite owners.hyundaiusa.com.

Primero, debe inscribirse en Hyundai Pay usando una cuenta de Bluelink activa. También necesitará la aplicación MyHyundai with Bluelink. En la aplicación, seleccione “Utilities” (Servicios públicos) y luego “Hyundai Pay”. Después de aceptar los Términos y Condiciones, introduzca la matrícula de su Hyundai, seguida de la información de la tarjeta de crédito que desea guardar en su cuenta. Luego, si quiere añadir comerciantes para usar con Hyundai Pay, haga clic en “Add Merchant” (Añadir comerciante). Para obtener más información, mire este video.

Para reservar un espacio de estacionamiento, primero introduzca su destino en la pantalla de navegación de su Hyundai. Luego seleccione “Search near POI” (Buscar cerca de punto de interés) seguido de “Parking” (Estacionamiento) para buscar estacionamiento cerca de su punto de interés. El mapa mostrará una lista completa de estacionamientos; para mostrar solo aquellos que usan Hyundai Pay, seleccione el ícono para filtrar en la parte superior seguido de “Hyundai Pay”. Luego seleccione el estacionamiento que desee seguido del ícono de información (la “i” dentro de un círculo). Ahora pulse el ícono de Hyundai Pay para reservar su lugar y añada la fecha, la hora de inicio y cuánto tiempo quiere estacionar. Elija su opción de estacionamiento favorita y pulse “OK” (Aceptar).

 

Si todo está correcto, pulse “Pay” (Pagar). Llegado este punto, deberá introducir su PIN de MyHyundai with Bluelink para verificar y completar el pago. Ahora puede configurar el estacionamiento como su destino tocando “Set as Destination” (Establecer como destino). Su número de reserva y pase se guardará en la aplicación MyHyundai, así como un código QR que puede usarse para ingresar al estacionamiento (si corresponde). Si necesita cancelar, puede hacerlo desde la aplicación.

 

Para obtener más información, mire este video.

La llave digital Hyundai y la llave digital Hyundai 2 funcionan con su teléfono o reloj inteligente compatible para mantenerle conectado con su Hyundai. Según el modelo de Hyundai que tenga, le permite hacer cosas como desbloquear las puertas, arrancar el vehículo y más.

Esta característica es compatible con iPhone® XR y más recientes, Apple Watch® Series 5 y más recientes y Samsung Galaxy S20 y más recientes.

Primero, cree una cuenta de MyHyundai si aún no tiene una. Luego, inicie sesión en su cuenta e inscríbase en el servicio de la llave digital Hyundai. Después deberá descargar e instalar la aplicación Hyundai Digital Key desde la App Store o Google Play e iniciar sesión en la aplicación con su correo electrónico y contraseña de MyHyundai.

 

Para emparejar su llave digital con su Hyundai, arranque el vehículo y abra la aplicación Hyundai Digital Key en su teléfono. Ahora pulse el botón “+” en la aplicación y ponga su teléfono en el cargador inalámbrico de su vehículo. El automóvil reconocerá su teléfono y lo emparejará automáticamente. En los modelos con sistema de navegación, navegue a Setup > Vehicle > Digital Key > Smartphone Key > Save (Configuración > Vehículo > Llave digital > Llave de teléfono inteligente > Guardar). En los modelos sin sistema de navegación, utilice el menú base del panel para acceder a la opción “Digital Key” (Llave digital). A partir de allí, navegue a Digital Key > Smartphone Key > Save (Llave digital > Llave de teléfono inteligente > Guardar).

 

Los modelos equipados con llave digital Hyundai también vienen con una tarjeta llave NFC que puede guardar en su cartera o bolso como respaldo. Para emparejar y registrar la tarjeta llave NFC, primero arranque su vehículo y abra la aplicación de la llave digital en su teléfono. En la aplicación, seleccione "Pair NFC Key Card via BLE" (Emparejar tarjeta llave NFC a través de BLE), luego ponga la tarjeta llave NFC en el cargador inalámbrico de su automóvil. El automóvil se emparejará automáticamente con la tarjeta. En modelos con un sistema de navegación, navegue a Setup > Vehicle > Digital Key > NFC Key Card > Save (Configuración > Vehículo > Llave digital > Tarjeta llave NFC > Guardar). En modelos sin sistema de navegación, navegue a Digital Key > NFC Key Card > Save (Llave digital > Tarjeta llave NFC > Guardar).

 

Haga clic aquí para obtener más información.

Para entrar, tan solo acérquese al vehículo con su teléfono encendido y desbloqueado y colóquelo cerca de la manija de la puerta del conductor durante 1 segundo. Las puertas se desbloquearán.

 

Para arrancar el vehículo, el teléfono debe estar encendido y desbloqueado. Coloque su teléfono en el cargador inalámbrico del automóvil, pise el pedal del freno y pulse el botón de encendido.

 

Haga clic aquí para obtener más información.

Abra la aplicación MyHyundai y vaya a “My Vehicle” (Mi vehículo). Bajo el encabezado "Digital Key" (Llave digital), toque el botón "Create Key" (Crear llave). Ahora introduzca el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono inteligente compatible de la persona con la que desea compartir su llave digital. Puede optar por notificar al usuario de llave compartida por correo electrónico o mensaje de texto, y este recibirá una notificación invitándole a aceptar su llave digital compartida.

 

Puede compartir su llave digital con hasta otras 3 personas y deshabilitar o revocar una llave compartida en cualquier momento. También puede personalizar las restricciones de la llave compartida, incluyendo la fecha de vencimiento, el tiempo de funcionamiento permitido, así como la opción de permitir que el usuario compartido conduzca el automóvil o solo tenga acceso para ingresar al vehículo.

 

Haga clic aquí para obtener más información.

Esta característica disponible puede estacionar su Hyundai por usted, aunque no se encuentre dentro del vehículo. Según el modelo de Hyundai que tenga, el vehículo puede estacionar de forma remota hacia adelante o hacia atrás, y algunos modelos también pueden estacionar en paralelo.*

 

*La asistencia remota inteligente de estacionamiento (RSPA) puede ayudarlo a estacionar el vehículo de manera remota. Sin embargo, varios factores pueden afectar el desempeño del RSPA. La RSPA puede no funcionar adecuadamente si uno o más de los sensores de estacionamiento está dañado, sucio o cubierto, o si las condiciones del clima (fuertes lluvias, nieve o neblina) interfieren con la operación de los sensores. Siempre inspeccione personalmente el área de estacionamiento. Consulte el manual del propietario para más detalles y ver las limitaciones.

Tan solo pulse el botón en su llave inteligente mientras se encuentra de pie fuera del vehículo y podrá estacionar su Hyundai de forma remota. Algunos modelos incluso pueden estacionar en paralelo. Solo debe volver a pulsar el botón para que su Hyundai salga del espacio de estacionamiento.

Sí, para encontrar el concesionario Hyundai con la ubicación más cómoda para usted, y ver instrucciones para llegar, haga clic aquí. 

Hyundai cuenta con casi 800 concesionarios autorizados de costa a costa. Los concesionarios Hyundai están equipados para resolver cualquier problema que su vehículo pueda tener, desde el mantenimiento de rutina hasta servicios adicionales. Recomendamos a nuestros clientes que lleven sus vehículos a un concesionario Hyundai donde solo técnicos capacitados en la fábrica trabajarán en su vehículo. Nadie conoce mejor los vehículos Hyundai que nuestros técnicos. Tienen acceso a un sistema de diagnóstico especializado y a herramientas diseñadas especialmente para vehículos Hyundai. Los concesionarios Hyundai están atados al fabricante, reciben instrucciones autorizadas por la fábrica y usan solo repuestos y accesorios originales de Hyundai. Cuando lleva su Hyundai a su concesionario Hyundai preferido, el vehículo recibe el mantenimiento y servicio adecuados, lo cual preserva la vida de su vehículo y asegura que tendrá la cobertura de la garantía. Llame a su concesionario Hyundai local cuando necesite algo en relación con su vehículo. Visite la sección Mi concesionario preferido en este sitio para obtener información de contacto de los concesionarios.

Programar su primera cita para el servicio de su Hyundai en un concesionario Hyundai es muy importante. Le sugerimos programar la primera cita cuando esté en el concesionario Hyundai. Esto les permite conocer al asesor de servicio y a los gerentes de servicio, quienes pueden explicar las necesidades de mantenimiento de su vehículo. 

 

Si no pudo programar su cita en el concesionario, puede programarla llamando al concesionario, a través de Bluelink (si lo tiene equipado), del sitio web MyHyundai o en el sitio web del concesionario Hyundai.

Es importante realizar el servicio a su vehículo Hyundai en los intervalos recomendados para que el vehículo continúe tendiendo un rendimiento óptimo. Para ver una referencia en línea del esquema recomendado de mantenimiento para su Hyundai, haga clic aquí. También puede consultar la sección Mantenimiento del Manual del propietario o comunicarse con su concesionario Hyundai para conocer la lista de requisitos mínimos de mantenimiento. El esquema de mantenimiento varía según su manera de conducir y las condiciones en las que conduce. A continuación encontrará una lista que lo ayudará a identificar la categoría de su vehículo:

 

¿Cuál es la diferencia entre condiciones de manejo hostiles y normales?
Condiciones de manejo consideradas hostiles:

• En distancias cortas repetidas.
• En áreas con polvo o arena, en áreas donde se usa sal u otros materiales corrosivos.
• En caminos escarpados o con mucho lodo.
• En zonas montañosas.
• Períodos prolongados de vehículo encendido sin movimiento o conducción a baja velocidad.
• Períodos prolongados en climas fríos o extremadamente húmedos.
• Más del 50% del tiempo de conducción en ciudad con congestión de tránsito y temperaturas superiores a 90 °F.
• Si se usan muchos los frenos.

Condiciones de manejo consideradas normales

• Si su vehículo no se ubica en ninguna de las situaciones hostiles mencionadas.

Condiciones de manejo consideradas hostiles:

• En distancias cortas repetidas.
• En áreas con polvo o arena, en áreas donde se usa sal u otros materiales corrosivos.
  
• En caminos escarpados o con mucho lodo.
  
• En zonas montañosas.
  
• Períodos prolongados de vehículo encendido sin movimiento o conducción a baja velocidad.
  
• Períodos prolongados en climas fríos o extremadamente húmedos.
  
• Más del 50% del tiempo de conducción en ciudad con congestión de tránsito y temperaturas superiores a 90 °F.
  
• Si se usan muchos los frenos.
  

Condiciones de manejo consideradas normales:

• Si su vehículo no se ubica en ninguna de las situaciones hostiles mencionadas.

Siempre preste mucha atención al funcionamiento de su vehículo. La tecnología a bordo de su vehículo ayuda a observar el rendimiento y funcionamiento de su vehículo. Numerosos indicadores luminosos en el panel de los instrumentos son la clave para entender estos controles activos. Una luz de advertencia encendida es un indicador de que su vehículo debe ser revisado por un técnico capacitado con los equipos de servicio especiales disponibles en su concesionario Hyundai local. En su Manual del propietario, encontrará más información sobre los indicadores del panel de instrumentos y las luces de advertencia.

Para garantizar la mejor respuesta a sus necesidades de servicio, se sugiere que llame a su concesionario Hyundai local para programar una cita de antemano cuando necesite servicio para su vehículo. Comuníquese con su concesionario Hyundai local para programar una cita.

Es posible que esté disponible un automóvil de alquiler de servicio con las reparaciones cubiertas por su garantía (solo en concesionarios participantes). Por otro lado, algunos concesionarios pueden asistirlo en el alquiler de un automóvil que usted deberá pagar por cualquier otro trabajo que usted desee que se realice en su Hyundai. Comuníquese con su concesionario Hyundai local antes de llevar su automóvil para saber si cuenta con transporte alternativo disponible.

Llevar un registro de servicios puede agregar valor a su vehículo y demostrar que se realizó el mantenimiento necesario y esencial, lo cual valida las reparaciones elegibles dentro de la garantía. Se deben cargar los registros de su historial de servicios en línea para ayudar a verificar que el mantenimiento fue realizado. Esto es particularmente importante si no realiza el servicio de su vehículo en un concesionario Hyundai autorizado. 

Los repuestos originales de Hyundai fueron especialmente diseñados y creados para responder a los estándares de alto rendimiento de Hyundai y están cubiertos por la garantía de Hyundai. Comuníquese con su concesionario local para obtener más información.

Según las condiciones climáticas de su área, los servicios de estación pueden ser útiles. Consulte el esquema de mantenimiento en su Manual del propietario para ver las variaciones por estación. También debería comunicarse con su concesionario local para conocer los servicios de cada estación específicos para su zona geográfica.

1. Visite el sitio web de su concesionario Hyundai local haciendo clic aquí. 
   
2. Introduzca su código postal y podrá ver una lista de concesionarios Hyundai en su área. 
   
3. Observe la información de contacto del concesionario Hyundai, que mostrará el número de teléfono debajo del nombre.
   
4. Llame al concesionario Hyundai para programar una cita.
   

1. Pulse el botón de Bluelink y diga "Service Link".
2. Un especialista capacitado atenderá la llamada y le ofrecerá programar una cita de servicio en un concesionario Hyundai.
3. Luego se lo guiará a través de un breve cuestionario para definir mejor el problema.
   
4. La información recopilada sobre su vehículo será llevada a su concesionario Hyundai.

1. Visite el sitio web de su concesionario Hyundai local haciendo clic aquí.
2. Introduzca su código postal. Aparecerá una lista de los concesionarios Hyundai ubicados en su área, junto con su información.
   
3. Haga clic en el enlace al sitio web de abajo del concesionario Hyundai donde quiere programar una cita. 
   
4. Una vez que ingrese al sitio web del concesionario Hyundai que desea, apoye el cursor sobre la pestaña “Service & Parts” (Servicio y repuestos), y haga clic en “Schedule Service” (Programar servicio), que lo llevará a una nueva página. 
   
5. Si esta es la primera vez que reserva una cita en este concesionario Hyundai, haga clic en “I'm New Here” (Soy nuevo aquí), seleccione el año de su Hyundai y haga clic en “Get Started” (Comenzar). Si ya ha visitado este concesionario, ingrese su número de teléfono en “Find me” (Buscarme), y continúe en el paso 7.
6. Seleccione el modelo de su Hyundai y haga clic en “Next” (Siguiente). A continuación seleccione la versión de su Hyundai, ingrese el millaje, y haga clic en “Next” (Siguiente). 
   
7. En la siguiente pantalla, podrá seleccionar un paquete de servicio, elegir servicios individuales y repuestos, o describir qué le preocupa en relación con su vehículo. Una vez que lo haya hecho, haga clic en “Next” (Siguiente). 
   
8. Seleccione la hora de su cita, elija un asesor de servicio específico y si tiene alguna preferencia, y seleccione su opción de transporte. Una vez que lo haya hecho, haga clic en “Next” (Siguiente).
   
9. Aparecerá una página con un resumen de la información de la cita. Si todo es correcto, ingrese su información de contacto y haga clic en “Book it” (Reservar).
   
10. A continuación recibirá un correo electrónico de confirmación.
    

1. Inicie sesión en su cuenta de MyHyundai.
2. Haga clic en el enlace “Schedule Service” (Programar servicio) debajo del vehículo que desea llevar al concesionario Hyundai. 
3. Se mostrará el nombre de su concesionario Hyundai preferido en el extremo izquierdo de la nueva página web. Asegúrese de que se trata del concesionario Hyundai correcto. (Si es incorrecto, haga clic en “Change Dealer” [Cambiar concesionario]. Ingrese su código postal y haga clic en el concesionario Hyundai deseado).
   
4. Una vez que se muestre el concesionario de su preferencia, confirme el millaje de su vehículo haciendo clic en el enlace “Update” (Actualizar) debajo de “My Current Odometer” (Mi odómetro actual).
5. Una vez confirmado el millaje actual, podrá ver el próximo servicio recomendado por Hyundai en la línea de tiempo de servicio. Elija el servicio adecuado y haga clic en el botón azul “Schedule Service” (Programar servicio).
   
6. La siguiente pantalla le pedirá que confirme el servicio de mantenimiento seleccionado, elija servicios individuales adicionales o repuestos si es necesario, o que describa qué le preocupa en relación con su vehículo. Una vez que lo haya hecho, haga clic en “Next” (Siguiente).
   
7. Seleccione la hora de su cita, elija un asesor de servicio específico y si tiene alguna preferencia, y seleccione su opción de transporte. Una vez que lo haya hecho, haga clic en “Next” (Siguiente).
   
8. Aparecerá una página con un resumen de la información de la cita. Si la pantalla muestra la información correcta, haga clic en “Book it” (Reservar).
   
9. A continuación recibirá un correo electrónico de confirmación.
   

1. Vaya al menú principal de la aplicación Car Care.
2. Presione el botón “Car Care” y luego seleccione “Schedule Service” (Programar servicio).
   
3. Si tiene un concesionario guardado en la aplicación, será dirigido a la página de inicio de sesión del concesionario. 
   
4. Si no tiene un concesionario guardado en la aplicación, pulse “Cancel” (Cancelar) para iniciar sesión en MyHyundai.com para programar una cita de servicio con su concesionario preferido, o pulse “Find Dealer” (Buscar concesionario) para definir un concesionario preferido y guardarlo en la aplicación.

Esta luz se enciende durante unos segundos cuando la llave de encendido se coloca en posición “on” (Encendido) y el motor se enciende. En el caso de un problema técnico relacionado con emisiones, la lámpara puede dar dos advertencias. Una iluminación fija advierte sobre un problema de emisión del motor. Si esto sucede, programe una visita de servicio en su concesionario Hyundai local. Si la luz de controlar motor titila, significa que puede haber un problema grave y el motor debe apagarse tan pronto como encuentre un lugar seguro para detenerse. Si, luego de apagar y volver a encender el motor, la luz continúa titilando, comuníquese con Asistencia Vial de Hyundai para que su vehículo sea remolcado de manera segura hasta su concesionario Hyundai local. Asistencia Vial está disponible en este número: 1-800-243-7766.

El gato, la manija del gato y la llave cruz están guardadas en el compartimento del equipaje. El The Tire Mobility Kit o TMK (kit de reparación de neumáticos) también se guarda en el compartimento del equipaje. Levante la tapa de la caja del equipaje para acceder a estos equipos. Para cambiar un neumático pinchado, consulte el Manual del propietario para ver las instrucciones completas.

Si tiene un neumático pinchado, comuníquese con Asistencia Vial de Hyundai las 24 horas* llamando al 1-800-243-7766 para que se la cambiemos.

 

*El servicio de Asistencia Vial de Hyundai las 24 horas es gratuito durante cinco años a partir de la fecha del primer uso de su vehículo.

Si su vehículo necesita ser remolcado, incluso si es debido a un accidente, simplemente llame a Asistencia Vial las 24 horas de Hyundai* al 1-800-243-7766. En todos los casos, el remolque debe realizarlo una empresa de servicios de remolque comercial calificada ya que remolcar un automóvil de manera incorrecta puede provocar graves daños. Consulte su Manual del propietario para conocer más información.

 

*El servicio de Asistencia Vial de Hyundai las 24 horas es gratuito durante cinco años a partir de la fecha del primer uso de su vehículo.

Simplemente llame a Asistencia Vial las 24 horas de Hyundai* al 1-800-243-7766.

 

*El servicio de Asistencia Vial de Hyundai las 24 horas es gratuito durante cinco años a partir de la fecha del primer uso de su vehículo.

Antes de comprar un sistema de seguridad para niños (butaca de seguridad para niños), asegúrese de que cabe en su automóvil y es apto para su niño, y que cumple con las exigencias de seguridad específicas de su estado. Debe buscar una butaca de seguridad para niños que cumpla con los requisitos de las Normas Federales de Seguridad para Vehículos Motorizados (Federal Motor Vehicle Safety Standards, FMVSS).

Las recomendaciones de butacas de seguridad para niños dependen de la edad, el peso y la altura del niño. La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) establece las siguientes normas:

• Los niños desde el nacimiento hasta al menos un año de edad, que pesen como mínimo 20 libras deben viajar en el asiento trasero en una butaca de seguridad orientada hacia atrás. Los niños que pesen 20 libras o más antes de cumplir un año de edad deben viajar en una butaca de seguridad para niños convertible calificada para niños más pesados (la mayoría de las butacas convertibles están calificadas para 30-35 libras mirando hacia atrás).
• Los niños de más de un año y al menos 20 libras pueden viajar en una butaca de seguridad para niños en el asiento trasero mirando hacia adelante. Los niños deben viajar en una butaca de seguridad con arnés completo hasta que llegan al límite del peso o superan la altura para los cuales la butaca es apta (en general alrededor de los 4 años de edad y 40 libras).
• Todos los niños que ya no caben en las butacas de seguridad deben viajar en asientos elevadores sujetos correctamente con el cinturón de seguridad hasta que cumplen los 8 años de edad a menos que midan 4'9" o más.

Todas las tiras del arnés de la butaca de seguridad deben estar firmemente ajustadas y en una línea relativamente derecha, sin que se aflojen ni estén excesivamente sueltas. Lea el manual de instrucciones de la butaca de seguridad de su hijo para obtener más información, y visite el sitio web de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA): visite el sitio web de la NHTSA

 

Si una butaca de seguridad para niños no es instalada correctamente, puede funcionar mal en un accidente, frenada brusca u otra maniobra repentina y su hijo puede sufrir daños. Las butacas de seguridad de los niños siempre deben instalarse en el asiento trasero de su vehículo, ya que se ha comprobado que esta ubicación es más segura que el asiento delantero según la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA). Al instalar una butaca de seguridad para niños, asegúrese de seguir todas las instrucciones provistas por el fabricante. También lea atentamente su Manual del propietario.

Si desea más información sobre la elección e instalación de un sistema de seguridad efectivo para niños, visite la sección Child Passenger Safety (Seguridad de pasajeros niños) en el sitio web de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA): sección Child Passenger Safety en el sitio web de la NHTSA

El Manual del propietario de su Hyundai brinda información sobre la seguridad de los pasajeros niños específica para su vehículo. Además, le recomendamos consultar y cumplir con las leyes estatales sobre la seguridad de pasajeros niños. Para obtener información adicional, le recomendamos que visite el sitio web de la NHTSA: https://www.nhtsa.gov/road-safety/child-safety

Entre cada servicio, hay varias cosas que puede hacer para ayudar a que su vehículo funcione como nuevo. A continuación se encuentran algunas pautas: Asegúrese de consultar el Manual del propietario para ver información específica sobre el mantenimiento de su vehículo o visite MyHyundai.com.

• Aceite del motor: controle el aceite cada vez que llena el tanque de combustible. Agregue aceite si el nivel es inferior a la marca más baja de la vara medidora.
• Líquido refrigerante: controle el líquido refrigerante del motor a menudo (al menos una vez al mes) mirando en el tanque de reserva. Compruebe el tanque de reserva y tenga cuidado de no quitar la tapa del radiador cuando el motor esté caliente (el líquido del interior puede estar muy caliente).
  
• Líquido limpiador del parabrisas: controle el líquido limpiador del parabrisas cada vez que llene el tanque de combustible.
  
• Líquido de la transmisión automática: Su concesionario Hyundai autorizado debe controlar el líquido de la transmisión automática, las uniones y los controles anualmente.
  
• Líquido de frenos: El nivel del líquido de frenos tiene una luz indicadora en el panel de los instrumentos. Si se enciende la luz, comuníquese con su concesionario Hyundai local.
  
• Neumáticos: Controle la presión de aire de los neumáticos al menos una vez al mes para garantizar que sus neumáticos estén correctamente inflados (incluido el neumático de auxilio). También asegúrese de controlar la banda de rodamiento de los neumáticos para ver si hay un desgaste irregular o excesivo, o algún objeto extraño.
  
• Aire acondicionado: controle el aire acondicionado a menudo encendiéndolo por un período breve regularmente.
  
• Luces: controle todas las luces (delanteras, traseras, balizas, de freno, luz del freno de mano, luces de giro, luz de reversa y luces de la placa) al menos mensualmente.
  

 

El sitio web MyHyundai.com fue diseñado específicamente para los propietarios y posibles propietarios de Hyundai. Al registrarse, los clientes tienen acceso a recursos como encontrar concesionarios, personalizar y reservar automóviles, y hasta programar citas en línea. Existen funciones adicionales como los videos con instrucciones (“how-to”) y las preguntas frecuentes disponibles para los propietarios de Hyundai que registren su vehículo en el sitio web de MyHyundai.com. MyHyundai.com es un excelente recurso para mantenerse informado y actualizado sobre Hyundai.

Luego de iniciar sesión en su cuenta de MyHyundai, ingrese en el enlace “Visit My Account” (Visitar mi cuenta) en el extremo superior derecho de la pantalla. Actualice su dirección postal o número de teléfono en la sección “Su información”. Para actualizar su dirección de correo electrónico o su contraseña, haga clic en el enlace “Change Your Email or Password” (Cambiar correo electrónico o contraseña) en el lado derecho de la pantalla. Dado que esta es la información de inicio de sesión usada para identificar su cuenta, necesitará ingresar su contraseña actual antes de modificar cualquier dato.

Ingrese a su cuenta de MyHyundai en hyundaiusa.com y haga clic en el enlace “Forgot Password?” (¿Olvidó su contraseña?). Ingrese su dirección de correo electrónico en el cuadro que aparece, responda la pregunta de seguridad y haga clic en “Next” (Siguiente). Si olvidó su respuesta de seguridad, seleccione “Click here to receive code via SMS or Email” (Haga clic aquí para recibir un código por SMS o correo electrónico) y siga las indicaciones. Si respondió correctamente las preguntas de seguridad, siga las indicaciones de “Forgot Password” hasta que haya creado su nueva contraseña correctamente.

Dado que cada cuenta de MyHyundai contiene información sensible, tratamos de mantenerla lo más segura posible. Para ello, si su cuenta está inactiva por un período prolongado, aparecerá una barra en la parte superior de la pantalla preguntando si aún está ahí. Si no responde, el sistema cerrará su sesión automáticamente.

Cualquier persona puede tener una cuenta de MyHyundai, pero ciertas funciones del sitio web no estarán disponibles a menos que registre su vehículo Hyundai en el sitio web.

Para obtener una cuenta de MyHyundai, haga clic en la pestaña “MyHyundai” en la parte superior del sitio web de Hyundai. Verá dos botones: “Registrarse” e “Iniciar sesión” Haga clic en “Registrarse” e ingrese su información. En este punto puede registrar su vehículo o terminar su registro.

Algunas partes del sitio web de MyHyundai solo podrán verlas quienes tengan un vehículo registrado en su cuenta. También puede llevar un registro de su millaje, ver el manual de su vehículo, consultar preguntas frecuentes específicas relacionadas con usted y mucho más.

Inicie sesión en su cuenta de MyHyundai en hyundaiusa.com. En el extremo izquierdo verá una pestaña llamada “Add Vehicle” (Añadir vehículo). Haga clic en esta pestaña e ingrese el número de identificación del vehículo (VIN) de su vehículo y haga clic en “Save this vehicle to MyHyundai”.

Hyundai desea mantener a sus clientes actualizados y totalmente informados sobre sus vehículos y la empresa. Usamos el correo electrónico, el correo postal, llamadas telefónicas, medios sociales, etc. para comunicarnos con nuestros clientes. Puede tratarse de información sobre nuevos vehículos, novedades y eventos interesantes, cupones de servicio, notas de mantenimiento y solicitudes de opinión.

Distintos departamentos de Hyundai, y también los concesionarios de Hyundai de manera individual, envían información a los clientes y posibles clientes. Puede recibir ofertas especiales, notificaciones sobre eventos y promociones o encuestas y pedidos de opiniones en línea.

Hyundai se esfuerza permanentemente por ofrecerles a los clientes el mejor servicio y productos posibles, y no podemos hacerlo sin su ayuda. Somos conscientes de que responder una encuesta o brindar una opinión en línea demanda su valioso tiempo, y valoramos sinceramente sus comentarios. Al recibir información directamente del cliente sobre su experiencia con nuestros vehículos, los concesionarios Hyundai y la empresa, podemos seguir mejorando la experiencia de ser propietario de un Hyundai.

Hyundai participa en múltiples sitios de redes sociales, como

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El “Centro de preferencias de comunicación del cliente” les ofrece a los propietarios e interesados de Hyundai un recurso de autogestión para personalizar las comunicaciones y ofertas que les interesan. Se puede acceder al Centro a través de la página “Communication Preferences” (preferencias de comunicación) en MyHyundai.com.

Optar por recibir o no recibir comunicaciones en nuestro Centro de preferencias de comunicaciones en MyHyundai.com no afectará las preferencias de comunicaciones que haya configurado con los concesionarios Hyundai, Hyundai Motor Finance o Hyundai Bluelink.

Regístrese en MyHyundai.com y acceda a la página Communication Preferences en la sección “My Account” (mi cuenta). Seleccione los temas que le interesan de las cinco categorías de comunicaciones que ofrecemos:  

• Información y ofertas para propietarios
• Productos, promociones y eventos de ventas 
• Eventos y programas especiales de Hyundai
• Novedades, información y proyectos de la empresa
• Encuesta y opiniones

Simplemente seleccione la categoría e indique sus intereses en el menú desplegable.

Seleccione “Unsubscribe from all” (Cancelar suscripción de todo) en la página Communication Preferences en MyHyundai.com. También puede hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción a las comunicaciones dentro de los mensajes de correo electrónico de mercadotecnia que recibe. Tenga en cuenta que incluso si cancela su suscripción de todas las comunicaciones, seguirá recibiendo correos electrónicos de Hyundai por temas específicos como recordatorios de citas de servicio de mantenimiento.

 

Si desea optar por no recibir comunicaciones de Hyundai Bluelink, inicie sesión en la página web de Bluelink para configurar sus preferencias de Bluelink.

Deslice el botón de suscripción de “Products, Promotions & Sales Events” (Productos, promociones y eventos de ventas) a la posición “On” (habilitado).

El Centro de preferencias de comunicaciones de MyHyundai.com administra solo las acciones comerciales y comunicaciones iniciadas por Hyundai Motor America. Comuníquese con su concesionario Hyundai local para que lo retiren de su lista de correo electrónico.

Cuando usted proporciona su información personal como su nombre, dirección y/o dirección de correo electrónico en nuestro sitio web, en eventos patrocinados por Hyundai o en un concesionario Hyundai al comprar o realizar el servicio a un vehículo Hyundai, su información es recopilada y almacenada. Es posible que actualicemos esta información periódicamente desde nuestras bases de datos para garantizar que sea actual.

Hyundai enviará un mensaje de confirmación a su dirección de correo electrónico si hay un cambio relacionado con sus preferencias de comunicaciones, información de contacto personal y/o el estado de propiedad del vehículo. Los cambios se pueden generar cuando expresa su interés en un vehículo en Hyundaiusa.com, eventos patrocinados por Hyundai o exhibiciones de automóviles, al comprar un Hyundai o al hacer el servicio a su vehículo Hyundai en su concesionario Hyundai local. 

Si usted no inició el cambio, comuníquese con el Centro de atención telefónica de Hyundai al 1-800-633-5151.

Para encontrar un concesionario Hyundai y su información de contacto, haga clic aquí.

Si desea comunicarse con nosotros en relación con Bluelink, llámenos al 855-2-BLUELINK (855-225-8354) o envíenos un correo electrónico a la dirección customercare@HyundaiBluelink.com.

Para comunicarse con alguien en relación con Asistencia Vial, llame al 800-243-7766.

Para consultas generales, llámenos al 800-633-5151 o escríbanos a consumeraffairs@hmausa.com.

Lamentamos su disconformidad y le pedimos que se comunique con nosotros de inmediato por cualquiera de los canales indicados en nuestra página de quejas.

A menudo, sí. Haga clic aquí para ingresar su código postal para encontrar ofertas y promociones en su área, que usted pueda aprovechar. Además, entérese de las promociones a nivel nacional a través de los programas Military Program, College Grad Program y otros.

Comuníquese con su concesionario Hyundai local para preguntar si hay alguna oferta o promoción de servicio actualmente.

Este innovador servicio le permite usar su teléfono inteligente para programar su prueba de manejo de manera rápida y sencilla. Para comenzar, descargue la aplicación o acceda a través del sitio web de Hyundai.

Para su prueba de manejo, lo recogerá un representante de ventas certificado de Hyundai de uno de los concesionarios más cercanos a su ubicación. La imagen y el nombre del representante de ventas se da a conocer una vez que usted comienza a intercambiar mensajes con el concesionario a través de la aplicación, y luego de que la persona sale a recogerlo para la prueba.

Los concesionarios exigen que tenga una licencia de conducir válida para realizar la prueba de manejo. Al igual que cuando hace la prueba de manejo en el concesionario, debemos verificar que tenga una identificación válida.

¡Puede! Luego de concertar su prueba de manejo, puede conversar con su concesionario local a través de mensajes y así podrá elegir junto al representante el vehículo que desea probar.

Una vez que haya reservado una prueba de manejo, el botón “Test Drive a Hyundai” (Pruebe un Hyundai) en la pantalla de inicio dirá “Test Drive Booked” (Prueba de manejo programada). Puede tocar allí y luego tocar “Cancel my drive” (Cancelar mi prueba), y su concesionario recibirá una notificación de que no desea realizar la prueba de manejo.

Simplemente toque el ícono “Test Drive Booked” (Prueba de manejo programada) en la pantalla de inicio, y luego toque el mapa; allí podrá editar su ubicación.

Puede editar su prueba de manejo en cualquier momento durante la solicitud, simplemente toque cualquier dato en la pantalla de resumen de la prueba de manejo y seleccione la nueva información que desea enviar al concesionario.

• Si selecciona “Come to me” (Pasarme a buscar), un representante de Hyundai pasará a buscarlo por el lugar que usted indique, con el modelo de vehículo que usted elija en la fecha y hora que usted especifique.
• Si selecciona “Go to dealer” (Ir al concesionario), también podrá elegir la fecha, hora y modelo del vehículo que desea probar, y deberá acercarse al concesionario más cercano disponible para la prueba de manejo. Lo bueno es que tendrá una cita programada y los representantes de ventas estarán listos para salir cuando usted llegue.

La selección de la preferencia de música es opcional para los consumidores y los concesionarios. Seguiremos trabajando para tener las mejores opciones de música para usted.

¡No lo sabe si no lo intenta! Sin duda, los concesionarios intentarán responder a todos los pedidos de prueba de manejo que puedan, pero pueden verse limitados por el tiempo y la distancia. Intente programar una prueba de manejo a través de la plataforma Hyundai Drive, y lo podrán en contacto con el representante de ventas más cercano a usted.

La garantía del comprador le brinda herramientas y servicios personalizados a pedido que redefinen la forma en que comprará un nuevo Hyundai. La garantía del comprador le ayuda a ahorrar tiempo y mejora su satisfacción general con precios transparentes, pruebas de manejo flexibles, un proceso de compra simplificada y 3 días para intercambio sin complicaciones. Haga clic aquí para obtener más información.

Precios transparentes: El concesionario presenta su precio desde el primer momento y en el sitio web del concesionario.

 

Compra simplificada: Los concesionarios participantes ofrecen recursos en línea para que los compradores llenen documentación y obtengan una precalificación antes de dirigirse al concesionario. Los compradores también podrán obtener su valor de reventa en línea para que estén bien informados y de acuerdo con su compra. 

 

Prueba de manejo flexible: Maneras convenientes de programar una prueba de manejo, ya sea en el lugar que elija el cliente o en el concesionario, todo programado cómodamente a través de la aplicación móvil Hyundai Drive o llamando directamente al concesionario.

 

3 días para intercambio sin complicaciones: Si no está conforme con su compra, puede devolver el vehículo en el lapso de los 3 días y cambiarlo por otro Hyundai nuevo.*

 

*En el marco del beneficio de intercambio sin complicaciones en los primeros 3 días, un cliente que compra o arrenda un vehículo Hyundai nuevo en un concesionario participante puede devolver el vehículo Hyundai por cualquier motivo para cambiarlo por otro vehículo Hyundai nuevo, siempre que: 1) el vehículo Hyundai sea devuelto al concesionario donde el vehículo fue comprado o arrendado dentro de los tres (3) días a partir de la fecha de compra o arrendamiento (período que se extenderá un día si el último día del período de tres días cae en un día en que el concesionario está cerrado); 2) el vehículo está en condiciones “como nuevo” (p. ej., el vehículo no sufrió un accidente y no tiene ninguna modificación, marca, rasguño, desgarro, rotura, rajadura, manchas, etc.), que será determinado por el concesionario; 3) el cliente condujo el vehículo comprado menos de 300 millas desde la fecha de compra o arrendamiento; y 4) el vehículo devuelto no tiene ninguna limitación prendaria externa. Si el vehículo devuelto cumple con todos estos requisitos, el cliente puede cambiarlo por otro vehículo Hyundai nuevo, sujeto al mutuo acuerdo entre el cliente y el concesionario sobre los términos de la compra o arrendamiento del nuevo vehículo. Pueden aplicarse cargos adicionales en los cambios por un vehículo de mayor valor. Consulte los concesionarios Hyundai participantes o visite hyundaiusa.com/us/en/shopperassurance.html para obtener más información.

Más adelante, sí. Actualmente, Shopper Assurance es un programa regional que se irá expandiendo por el país con el tiempo. Aquí podrá encontrar los concesionarios que participan actualmente.

El precio del concesionario es publicado en el sitio web del concesionario, dentro del inventario de vehículos.

La herramienta de venta directa al público le permite completar con antelación su información en línea, incluida la solicitud de crédito, las opciones de financiamiento, la estimación de pagos y la información de reventa, con la finalidad de reducir en gran medida la cantidad de tiempo que el comprador necesita estar en las oficinas del concesionario. 

Solicitud de crédito segura, datos precisos de cálculo de pagos y evaluación de reventa.

Dependiendo del tipo de concesionario, el valor de reventa se calcula usando datos de Kelley Blue Book®, Black Book® o Edmunds.*

 

*Para obtener más información, visite el sitio web kbb.com de Kelley Blue Book. Kelley Blue Book es una marca comercial registrada de Kelley Blue Book Co., Inc. 

Se usará Hyundai Motor Finance como el prestamista principal para vehículos nuevos. Existen más de 2,000 prestamistas adicionales que son elegibles para financiar las ventas dentro de este programa.*

 

*Financiación disponible para compradores con buena calificación.

Los 3 días para intercambio sin complicaciones le ofrecen tranquilidad sobre su compra. Estamos tan seguros de que a los compradores les encantará su nuevo Hyundai, que les ofrecemos una política de devolución de 3 días para intercambiarlo por otro Hyundai nuevo. 

En el marco del beneficio de intercambio sin complicaciones en los primeros 3 días, un cliente que compra o arrenda un vehículo Hyundai nuevo en un concesionario participante puede devolver el vehículo Hyundai por cualquier motivo para cambiarlo por otro vehículo Hyundai nuevo, siempre que: 1) Se devuelve el vehículo Hyundai al concesionario donde se compró o arrendó el vehículo dentro de un plazo de tres (3) días a partir de la fecha de compra o arrendamiento (el plazo de tres días se prolonga un día más si el último día del plazo es un día en el que está cerrado el concesionario); 2) el vehículo devuelto está en condiciones “como nuevo” (es decir, el automóvil no ha tenido una accidente y está libre de modificaciones, abolladuras, rasguños, rupturas, grietas, manchas, etc.), según lo determine el concesionario; 3) el cliente ha conducido el vehículo menos de 300 millas a partir de la fecha de compra o arrendamiento; y 4) el vehículo devuelto está libre de gravámenes externos. Si el vehículo devuelto cumple con todos estos requisitos, el cliente podrá intercambiarlo por otro vehículo Hyundai nuevo, sujeto al acuerdo mutuo entre el cliente y el concesionario en cuanto a los términos y condiciones de la compra o del arrendamiento del vehículo nuevo. Podrían aplicarse costos adicionales en intercambios por un vehículo de mayor valor. Consulte los concesionarios Hyundai participantes o visite Hyundaiusa.com/ShopperAssurance para conocer los detalles.

Sí. En la pestaña Accesorios del sitio web MyHyundai, debajo de los accesorios en la lista encontrará información de la mercancía destacada. Si hace clic en los artículos individuales que le interesen, se abrirá otra página donde podrá ingresar el nombre o el número de un artículo. Se mostrará entonces el precio e información adicional para el artículo.